Budi, yang merupakan pemilik dari perusahaan laundry di Surabaya, memiliki orderan pakaian yang sangat banyak sehingga Budi kebingungan untuk memberikan informasi kepada pelanggan terkait pakaian mereka
Setelah melihat referensi dari internet, Budi pun menemukan solusi atas permasalahan yang dihadapinya, yaitu dengan mendownload aplikasi WashWell yang ada di playstore/appstore
Budi pun membuka aplikasi tersebut. Di dalam aplikasi tersebut terdapat banyak fitur yang bermanfaat bagi bisnis laundry Budi, yaitu Fitur kasir, fitur antar jemput cucian untuk customer, tracking progress laundry, pembayaran cashless, Fitur rating dan ulasan, fitur chat, dan fitur riwayat transaksi
Budi pun tertarik menggunakan aplikasi tersebut untuk membantu kegiatan bisnis laundrynya. Ia membuat pemberitahuan(berupa flyer) kepada pelanggan bahwa bisnis lanudrynya sudah menggunakan aplikasi WashWell Laundry.
Setelah beberapa jam kemudian, terdapat beberapa orderan dari pelanggan melalui aplikasi WashWell Laundry dan siap untuk diproses.
Kemudian, setelah pakaian customer telah dicuci, Karyawan pun mengantarkan pakaian yang sudah dicuci tersebut dan diberikan ke alamat customer yang sudah ditentukan.