Comunicação
Storyboard Text
- - Boa tarde, não gostei da camisa que comprei semana passada e quero meu dinheiro de volta.
- Boa tarde, senhor! Tudo bem? Eu sou o João e estou aqui para te ajudar a solucionar o seu problema. Infelizmente, o prazo para reembolso deste produto já ultrapassou. Mas, tem a opção de troca. O senhor gostaria de olhar uma nova camiseta ou outro produto no mesmo valor?
- Certo. Então, vou querer ver outra camiseta do mesmo valor.
- Entregue-me a sua camiseta para que eu possa checar se está tudo certo
- Tudo certo, vou te acompanhar para mostrar outras peças.
- Como pode ver essas peças saõ parecidas com a que o senhor levou, se interessou por alguma coisa?
- Gostei dessa aqui, quero levar.
- Vou fazer a troca da sua camiseta e já trago.
- Senhor, aqui está a sua camiseta.
- Muito obrigado por sua agilidade, paciência e eficiência. Cheguei aqui irritado, mas sairei com minha camisa nova kkkk muito obrigado, João.
- Bom trabalho, João e tenha uma boa tarde.
- eu quem agradeço, senhor. Espero que retorne a nossa loja em breve. Fico feliz em ter solucionado seu problema
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