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Unknown Story
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- INICIO
- Nuevo Gerente de Ventas.
- Problema
- Esperemos que con el nuevo Cambio del Jefe logremos nuestras metas establecidas mes a mes y todo se mas eficiente en la atención al cliente.
- Necesitamos que nos apoye en la actualización de precios inmediato.
- En mi área necesitamos Saber de los productos de importación para poder ofrecer.
- Buenos días con todos, como sabrán yo soy el ing. Marco, voy a ser el nuevo Gerente de Ventas. Estuve analizando las diferentes áreas de Ventas y he identificado qué hubo muchos reclamos por parte de los clientes en cuanto al tiempo de atenciónde sus requerimientos. de igual forma me gustaría empezar a escucharlos para saber la situación actual y quien más que ustedes que me puedan contar!!.
- Desarrollo
- Tenemos una extensa cartera de clientes y no podemos atender a todos!!
- No tenemos un listas actualizadas de precios!!
- Desarrollo
- Yo soy nueva y no conozco mucho los productos y tengo que estar preguntando.
- De acuerdo a lo escuchado, propongo que debemos recibir una capacitación de todos los productos y de atención al cliente.Nos vamos a distribuir mejor la cartera de clientes de tal forma que podamos atenderlos a todos de ser necesario contrataremosun nuevo personal y voy hablar con el área de importaciones que me envíen semanalmente lista de todos los precios de importación.
- Considero que con la solución planteada superaremos el problema!!.
- Seria Genial.
- Si, me perece genial las capacitaciones.
- SOLUCIÓN
- No creo que esas soluciones logren mejorar el problema ya tenemos nuestras carteras de clientes.
- Reflexión
- Nos pudimos adaptar a las nuevas soluciones.
- Desafiarte a ti mismo; es el único camino que conduce al crecimiento.
- se logro el objetivo!!
- Gracias Ing. Por sus enseñanzas!!
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