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Técnicas de Comunicación Verbal
Storyboard Text
- F I N . . .
- Me encantó, le entendí todo a la perfección.
- ¿Qué les pareció la clase de la profa Oni?
- Recuerden que yo no pude asistir. ¿Me pueden explicar que vieron?
- Claro que si, vayamos por el paseo mientras te explicamos.
- Vimos lo que fueron técnicas a la hora de una entrevista, nos habló de las No directas o de escucha, estas hacen que el entrevistado se sienta con animo de responder lo que cuestionemos.
- Si, se debe llegar con confianza, con una actitud muy positiva, haciéndole sentir al entrevistado que debe estar en calma al igual que se sienta escuchado.
- Es decir, emplean la técnica de confianza para un mejor proceso
- Así es.
- Si, dijo que la paráfrasis es cuando el entrevistador repite con sus propias palabras el contenido cognitivo del mensaje que le da el entrevistado.
- ¿Les mencionó algo de la paráfrasis?
- Una recomendación que nos dio fue introducir algunas de las palabras clave del entrevistado pero con moderación ya que no le debemos de dar la sensación de qué estamos repitiendo todo lo que nos dicen
- Haciendo que se transmita al entrevistado que hemos entendido el significado central del mensaje, facilitando la ordenación y expresión del pensamiento del entrevistado, centrando la atención sobre el contenido y facilitando la comprensión por parte del entrevistador.
- Vimos también lo que fue el reflejo.
- ¡Ohh!, yo había escuchado sobre eso, son emociones o sentimientos.
- Al igual que si no muestra ninguna emoción nosotros como entrevistadores podemos decirle al final de la intervención como "parece que te sientes..." puede ser triste o feliz, ya dependerá de lo que nosotros percibamos, será una forma sutil de comprobar el reflejo que corresponde con entonación que se le da a su comportamiento.
- Así es, la intervención se centra en el contenido emocional del entrevistado, no se trata de interpretar o especular sobre las emociones subyacentes en el mensaje, sino, enfatizar las emociones que de forma directa expresa en el mensaje.
- Gracias por ponerme al tanto de todo chicas.
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