Izin Pak. Selamat siang semuanya. Sebelumnya perkenalkan nama saya Citra Khairunisa.Seperti yang bapak sebutkan tadi bahwa e-commerce juga memiliki gudang.Pertanyaannya adalah apakah ada contoh satu e-commerce yang ada di Indonesia yangmemiliki gudang dan bagaimana alur proses yang terjadi didalamnya ? Terimakasih.
IzinPak. Assalamu'alaikum WarahmatullahiWabarakaatuh. Perkenalkan nama saya Richard. Pertanyaan saya adalahapakah ada peranan 3PL dan layanan apa saja yang disediakan penyedia 3PLterhadap perusahaan e-commerce? Terimakasih.
1. Membuka aplikasi atau website lazada dan memesan barang yang akan di beli2. Masuk ketahap verifikasi dan memilih metode pembayaran melalui transfer / bayarditempat ( cod ) verifikasi pembayaran untuk memastikan barang yang di beli
Terimakasih atas pertanyaannya. Baiklah saya akan menjawab pertanyaan darimbak Citra terlebih dahulu. Contoh satu e-commerce yang ada di Indonesia yangmemiliki gudang yaitu Lazada. Untukalur prosesyang terjadi di dalam gudang lazada, yaitu :
1. Namun jika memilih barang yang dijuallangsung oleh lazada maka pesanan akan langsung masuk ke warehouse 2. Jika pesanan di pesan melaluimarketplace yang terdaftar di lazada maka pesanan akan masuk ke pemilikmarketplace tersebut
3. Makapesanan akan masuk di sistemlazada yang ada di warehouseAda 2 jenis pesanan yang ada :
4. Setelahmasuk sistemmaka warehousemanajemen akan memproses pesanan dan memberikannya kebagian picker untukmengambil barang yang sudah di pilih, tentunya sekarang dilakukan secaraotomatis yaitu melalui smartphone hanya dengan menuliskan kode yang di inginkandan alat akan memberikan jawaban tempat barang berada agar juga mempersingkatwaktu logistikdi warehouse
5. Selanjutnyasetelah barang dipilih akan dimasukkan ke outbound station, di outbound stationini packing barang dilakukan 6. Prosesselanjutnya yaitu pemisahan barang berdasarkan dengan lokasi pengiriman, akandipisah sesuai provinsi, kabupaten lalu kecamatan
7. Lalucustomer menunggu barangyang sudah dikirim sampai kerumah 8. Memasukkanbarang ke truk pengiriman untuk diberikan ke jasa pengiriman seperti lazadaexpress atau jnt hingga tiki sesuai dengan pilihan customer
Untuk jawaban pertanyaan selanjutnya yaitumengenai peranan 3PL terhadap e-commerce. Peranan 3PL terhadap e-commerce yaitumemfasilitasi kelancaran bisnis, teknologi yang ditawarkan, meningkatkanakurasi pengiriman, memberikan efektivitas pengiriman, mengakomodir pertumbuhanbisnis.
Dan untuk layanan yang ditawarkan penyedia 3PLyang pertama yaitu pengaturan pengiriman alternatif, inventaris yangdidistribusikan, manajemen persediaan, kitting dan perakitan, memetik danmengemas, manajemen pengembalian.
Baiklah ada pertanyaan lain ?
Jika tidak adapertanyaan lagi, saya tutup keseluruhan sesi hari ini. Terimakasih untuk semuapartisipan yang sudah meluangkan waktunya untuk seminar hari ini. Semoga semuamateri yang kita bahas hari ini bermanfaat untuk kita semua. Terimakasih,selamat siang.