Liderazgo Adaptativo
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- ¿y si transporto mi tienda física a una virtual?Nuestros clientes podrían realizar y recibir sus compras en casa.
- José tiene una cafetería hace mas de 22 años ubicada en la Plaza de Armas de Lima, del cual se siente muy orgulloso porque suele tener mucha clientela nacional como extranjera por estar ubicado en un lugar turístico.
- Estoy sorprendida, primera vez que participaré de una.
- Para mantener vivo el negocio, será necesario tener una tienda online. ¿Qué opinan?
- Conozco a alguien que nos podría ayudar con las entregas.
- Me parece una buena idea, además que podemos seguir entregando nuestros productos a nuestros clientes frecuentes.
- Actualmente, el mayor reto que está pasando su negocio es el cierre de vías por mas de un mes por distintas obras; do a eso, por los reclamos que surgen frente al gobierno, cierran las vías de acceso a los peatones para su libre transito, encerrando el negocio de José.
- José ya lidio con problemas así antes, pero en esta ocasión está durando mucho mas, y la pandemia afectó gravemente los negocios de la zona, si esto sigue así por otro mes, será mas complicado pagar a sus trabajadores.Mientras se transporta a su casa piensa.
- Me siento orgullo de cada uno de ustedes. Si seguimos con mas propuestas que ayuden al negocio, saben que pueden contar con mi apoyo.
- Para poder aplicar su idea. Conversa con sus trabajadores para ver como seria los envíos, la gestión de la tienda y el resto de actividades. Algunos están sorprendidos pero muestran su compromiso con José para sacar adelante la cafetería.
- Llevaron a cabo todas las ideas que se plantearon. Les tomo un poco de tiempo adecuarse pero lograron hacer sus primeras ventas a través de su tienda virtual.
- Después de varios años, José nunca hubiera pensado que la virtualidad le ayudaría tan directamente, pero pudo armar una estrategia para que sus colaboradores sigan trabajando con él y su negocio siga en pie ante los problemas del gobierno y obras públicas que son constantes.
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