Ahora en una escala del 1 al 10 cómo calificas el servicio y que te gustaría que se pueda mejorar.
Ahora te voy a comentar acerca del serviciometro del cliente Lya donde medire la satisfacción de tu experiencia con el servicio prestado
Jejeje Vale Lya Gracias po tu tiempo
Por supuesto Alex!!! Le doy un 8 atendieron mi inquietud, pero quizas el tiempo de respuesta sea inmediato y no nos dejen tanto tiempo al teléfono
Okey Alex!!!
La velocidad de respuesta es crucial para mantener feliz al cliente. Tanto que el 90 % de los consumidores afirman que este elemento es esencial a la hora de elegir una opción en el mercado.
No importa si dicha reclamación requiere un seguimiento de varios días y se les mantiene en espera, las siguentes llamdas seran de dicho clientes ya enjados.
Entonces amigos recuerden que esto es lo que deben hacer para atender el tipo de queja de Lya.
Tambien hay algunas quejas por devoluciones y tambien te enseñare como atenderlas.
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