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EMPATIA
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ushhh que pésimo permiso, llevamos mas de cinco minutos y nada que atienden 
si!! pero igual es una falta de respeto , acaso no sabe quien somos !!!
tranquila BERTA, solo hay 1 mesera,  y esta ocupada
JOVEN, llevamos tiempo acá y nada que nos atiende.. que pésimo servicio
discúlpeme señorita,  entiendo su molestia y le pido disculpas, pero he atendido mas mesas.
señorita, podría tórnanos la orden por favor 
ya Berta, tranquila
si señora, muchas gracias por su compresión
CARLA, definitivamente no se por que eres tal tranquila 
en fin, no vuelvo a venir a este sitio
NO. Berta, no es que sea tranquila simplemente entiendo la situación y me coloco en su lugar
les traje su pedido, de nuevo les pido disculpa por la tardanza
si CARLA, entiendo que me comporte muy mal en el restaurante, voy a corregir mis errores
Berta tienes que cambiar tu forma de ser,  tienes que tener EMPATIA  con las demás personas
mira CARLA, El abuelito se cayo, vamos ayudarlo, esta muy MAL 
AYUDAAAA!!! ME PAYUDAN A SUBIR A MI SILLA POR FAVO!!!
SII  Berta, tiene Razón,  
CARLA hoy he aprendido una gran leccion a colocarme en el lugar de los demas
Sii BERTA hay que entender las demas personas aveces pasan por situaciones y hay que comprenderlos 
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