Unknown Story

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  • No es fácil acceder a ayudas visuales.Es posible perder el llamado a abordar, avisos importantes y alertas
  • TRANSPORTE: EN LA SALA DE ESPERA
  • El abordaje finaliza en 5 minutos en la puerta C1
  • TRANSPORTE MASIVO
  • Próxima parada ...
  • Dificultad para acceder a ayudas visuales. Es posible pasarse de la parada objetivo y bajarse en un lugar indeseado
  • ENTIDAD DISTRITAL: SALA DE ESPERA
  • Aunque ahora se implemente visualización en pantallas, no todas las entidades cuentan con ello
  • RECEPCIÓN
  • Turno 94...
  • En las salas de espera de diferentes medios de transporte se difunden notificaciones comúnmente auditivas y las ayudas visuales mas comunes son pantallas que no siempre están a la vista de todo el publico.Esta situación induce a una posible perdida de información por parte de las personas con discapacidad auditiva, lo que evita una reacción a tiempo y puede finalizar en eventos indeseados como la perdida del transporte.
  • APP ASISTENTE EN LA SALA DE ESPERA
  • El asistente permite reaccionar a tiempo ante llamados a abordar y avisos o alertas importantes
  • La gran cantidad de personas que usan el transporte masivo obstaculizan la visualización de las pantallas habilitadas para dar ayuda a las personas con discapacidad auditiva, haciendo que la información importante solamente se transmita con éxito por canal auditivo.La persona con discapacidad puede sentirse desorientado y es probable que tome la decisión de bajarse en lugares equivocados e indeseados.
  • APP ASISTENTE TRANSPORTE MASIVO
  • Próxima parada ...
  • El asistente permite tomar decisiones a tiempo como prepararse para bajar
  • Algunas entidades del distrito que cuentan con atención al cliente, también tienen pantallas para visualizar los turnos, pero no todas son así. Generalmente, tampoco hay un llamado a las personas sin unos parlantes, en los casos en que hay visualización solo es apoyo visual. La persona con discapacidad auditiva puede sentirse desorientada en el lugar y simplemente irse al no contar con ayuda de ningún tipo
  • APP ASISTENTE EN SALA DE ESPERA
  • El asistente permite visualizar situaciones repetidas en el día a día para facilitar el entendimiento.
  • RECEPCIÓN
  • La persona con discapacidad auditiva activa el asistente para obtener notificaciones de los comunicados que se están emitiendo por los altoparlantes.Automáticamente se inicia una búsqueda de coincidencias interna en la base de datos de la aplicación, la idea es encontrar una grabación de un asistente real el cual replica en LSC lo que detecta la aplicación. Esto permite revisar la información difundida y tomar decisiones a tiempo.
  • 5 minutos para abordar puerta C1
  • VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
  • Origen del Sonido
  • El abordaje finaliza en 5 minutos en la puerta C1
  • La persona con discapacidad auditiva activa el asistente, para obtener notificaciones de los comunicados que se están emitiendo por los altoparlantes.Automáticamente se inicia la búsqueda de grabaciones en LSC, lo que permite tomar decisiones a tiempo, como por ejemplo bajarse en el lugar deseado . El origen del sonido se indica con una flecha para evitar desorientación.
  • Próxima parada...
  • VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
  • Origen del Sonido
  • La persona con discapacidad auditiva activa el asistente para obtener notificaciones de los comunicados que se están emitiendo por los altoparlantes.Automáticamente se inicia la búsqueda de grabaciones en LSC en la base de datos interna de la aplicación. Con la señalización del origen del sonido la persona entenderá que se le hace un llamado y no perderá su turno.
  • Turno 94
  • VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
  • Origen del Sonido
  • Turno 94...
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