5 Whys Überblick

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5 Whys - Ursachenanalyse-Werkzeuge

Storyboard Text

  • Artikulieren Sie das Problem
  • Konstruieren Sie Eine Kausalkette
  • Identifizieren Sie die Ursache
  • Bereitstellen von Gegenmaßnahmen
  • Königliche Hufeisen Inspektions-Checkliste
  • • Besondere und klare • Vereinbarte • Von allen verstanden
  • • Fragen Sie nach: "Warum ist dieser Effekt aufgetreten?" • Ursachen müssen notwendig und ausreichend für Effekte sein • Im Allgemeinen reicht das 5-fache aus
  • • Ohne diese Ursache gibt es kein Problem • Diese Ursache allein verursacht das Problem • Ein fixierbarer Prozess, nicht eine Person
  • • Adressieren Sie die Ursache und nicht die Symptome • Verhindern Sie, dass das Problem immer wieder auftritt • Nicht komplizierter oder teurer als nötig
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