TENDENCIAS 1
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- ¡Jefe, tengo una idea para mejorar las ventas y el bienestar de los empleados de la empresa!
- Olvídalo nada de cambios, Yo te contraté para cumplir con otras funciones, no para andar buscando cambios.
- Pero, jefe, escuche la idea y usted decide si le parece o no. La dinámica mundial evoluciona rápidamente y quizás eso es lo que usted busca para generar más rentabilidad en la región Callao.
- Mmm. Está bien, igual no creo que cambie mucho de opinión, pero ... coméntame.
- He notado que las ventas no han bajado, pero tampoco han subido como debería ser. Se han mantenido estancadas.Siempre nos hemos dedicado a venta directa al cliente que llega a la empresa. Pero y ¿si generamos una plataforma de venta online? Llegaríamos a distintas partes del mundo y eliminaríamos la barrera del tiempo. Estoy segura que nos iría muy bien.
- ¿ Y cómo haríamos eso?
- Utilizando Amelia, un software de inteligencia artificial que nos ayude a mejorar todos nuestros procesos. Un beneficio para los clientes, los colaboradores y la empresa. Amelia podría tomar órdenes de compra 24/7 y en distintos idiomas. Por lo cual llegaríamos a más ventas.
- Amelia también ayudaría al área de soporte técnico.. Podría generar tickets de atención, cambios de contraseña, creación de cuentas 24/7. Lo cual liberaría de carga a nuestros colaboradores. También ayudaría a RRHH, gestionando selección de personal mediante análisis de Cv y entrevistas en tiempo real.
- No lo sé. Suena muy complicado y mucha inversiòn tecnologica. Ademàs las personas no compran online.
- No es lo que estamos buscando. Igualmente, gracias.
- ¿No podremos salir a la calle?
- ¿Cómo compraré mis productos? ¿Habrá delivery?
- PANDEMIA?
- ¿Usar què? ¿Mascarillas?
- 15 de marzo del 2020
- ¿Los aeropuestos cerrarán? ¿No habrán vuelos?
- Quiero comunicarles algunos proyectos y cambios que están por venir. Implementaremos el uso de Amelia, un software de inteligencia artificial, el cual nos ayudará a mejorar los procesos de automatización de la empresa y análisis de datos. Cada uno de ustedes es muy importante para nuestra empresa y sé que si trabajamos en equipo y de la mejor manera, todo saldrá bien. Cuento con su apoyo. Y no se preocupen antes de tiempo, todos seremos capacitados y entrenados para hacerlo bien.
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