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Cycle de la vente
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Étape du cycle de la vente:Est-ce que l'esthéticienne agit correctement? Pourquoi?:
Finalement, je crois que je vais l'essayer.
Parfait, je vous invite donc à passer à la caisse.
Étape du cycle de la vente:Qu'est-ce que l'esthéticienne peut faire pour présenter son produit?:
J'aurais une solution à vous proposer. Voici un produit que vous allez adorer!
Étape du cycle de la vente:Autre technique possible:
Bonjour madame, je voulais m'informer de votre degré de satisfaction vis à vis votre dernier achat.
Ne vous m'éprenez pas, le produit est très performant donc il ne nécessite pas l'application d'une grande quantité sur la peau.
Étape du cycle de la vente:Trouvez une autre manière de répondre à la cliente:
J'ai l'impression que le format est un peu petit pour le prix.
Étape du cycle de la vente:Autres questions utiles à poser:
Parfait madame, Utilisez-vous déjà un produit à la maison?
Non.
Bonjour, bienvenue à la boutique. Comment puis-je vous aider?
Étape du cycle de la vente:Déterminez les bons éléments dans cette situation:
Oui bonjour, j'aimerais avoir des conseils pour ma peau sèche.
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