Гражданское право
Storyboard Text
- Здравствуйте, могу ли я вернуть сертификат, который мне подарили?
- Здравствуйте, к сожалению, нет, приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, это указано на сертификате.
- Мне не вернули деньги за подарочный сертификат, сказали, что он не полежит возврату
- Ты можешь обратиться в магазин с письменным требованием о возврате денежных средств. А если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, ты вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
- Но это нарушение прав потребителя. В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата должен быть возвращен в течении 10 дней
- Таким образом, в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться незаключенным. Номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней. Также, в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 16.03.2022 № 307-ЭС21-16004 указано, что закон не предусматривает право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать денежные средства при предъявлении к нему владельцем требования об их возврате, однако, такое право у продавца отсутствует, поэтому денежные средства должны быть возвращены.
Over 30 Million Storyboards Created
No Downloads, No Credit Card, and No Login Needed to Try!
