Claro que sí, Mi nombre es Pedro Sánchez Mucho gusto
Muy buenos días, cuénteme en que puedo servirle.
Encantado, Señorita quisiera saber por qué el día de ayer, le solicite a uno de mis empleados girar un cheque a favor de mi esposa, y cuando está fue a cobrarlo me dice que en mi cuenta no tengo los fondos suficientes, Si según mis controles yo tengo esa cantidad.
Mucho gusto señor Pedro, Mi nombre es Camila Sánchez Asesora Comercial….
¿Quisiera saber que sucedió con el valor restante? Y ¿qué proceso debo seguir para conocer el paradero de mis intereses?
Entonces nuestros saldos no coinciden, ya que en mis controles Yo debo tener 150.000 x
Déjeme verificar su saldo..En el sistema me arroja que su saldo es de 100.000 x
Entiendo, Señor, vamos a proceder a realizar una conciliación Bancaria Que es un procedimiento de control disponible y utilizado en los bancos, a medida que está se vaya dando, te voy explicando.
No, la verdad no conozco del tema
Lo entiendo perfectamente, ¿pero sabe usted que es lo que ocurre con esa diferencia?
¿Y cómo podemos ver dónde está el error?
Perfecto señorita, usted es muy amable.
Debemos realizar la conciliación para mirar si un movimiento esta generado o causado. También puede ser un error de nosotros.
Pues señor, primero debemos verificar si la conciliación es aritmética o contable, dado que la aritmética es la diferencia de suma y resta y la contable el informe de todas las partidas.