Lista de Comprobación de la Royal Horseshoe Inspection
• Específico y claro • Acordado • Entendido por todos
• Sigue preguntando: "¿Por qué ocurrió este efecto?" • Las causas deben ser necesarias y suficientes para los efectos • Generalmente, 5 veces es suficiente
• Sin esta causa, no habría ningún problema • Esta causa solo causó el problema • Un proceso fijable, no una persona
• Añada la causa raíz, no los síntomas • Evite que el problema vuelva a ocurrir nuevamente • No sea más complicado o caro de lo necesario