Servicio al cliente parte 2
Storyboard Text
- Bueno, eso fue todo con su computadora, cualquier otro problema que pueda surgir se puede poner en contacto con nosotros y nos encargaremos de resolver su imprevisto a la brevedad posible.
- Tenga una excelente tarde, quedamos a sus ordenes.
- Muchísimas gracias en verdad.
- De acuerdo
- ¿A qué hora comenzó a fallar su computadora?
- Voy a ir revisando su computadora de afuera hacia adentro, si gusta puede quedarse a supervisar el servicio
- Al rededor de las 9 de la mañana.
- Ya revise la computadora por fuera al igual que los cables y no encontré nada fuera de lo normal , voy a revisar el interior de la computadora
- Bueno...confío en usted
- Son las que se encargan de que los demás componentes no se dañen cuando el equipo recibe una corriente muy alta o que no se dañen por falta de corriente.
- ¿Cuáles son esas protecciones?
- No he encontrado algo que se vea anormal por ahora, voy a testear cada componente, por lo general se debe a que las protecciones de la fuente de poder
- Ahora que usted me dice, estoy más seguro de que se trate de la fuente de poder.
- Ahora que lo menciona, noté que el foco de mi habitación parpadeo un poco antes de que mi computadora se apague, no pensé que tendría algo que ver.
- Ya encendí su computadora nuevamente y ya encuentra funcionando de forma correcta.
- También le recomiendo para evitar que ocurra de nuevo este problema, adquirir un regulador de voltaje.
- Oh que bien!
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