RechercheLUP_From_CUBES_IC_VarianteLUP
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- Commentaire :
- LUP QC associée :
- FIC
- Statut Suivi : A traiter
- INCIDENT 2001
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- Commentaire :
- LUP QC associée :
- Statut Suivi : A traiter
- FIC
- INCIDENT 2001
- Commentaire :
- LUP QC associée :
- Statut Suivi : A traiter
- LUP QC1
- LUP QC2
- INCIDENT 2001
- Recherche Avancée
- Masquer Suggestions
- Commentaire :
- LUP QC associée :
- Statut Suivi : A traiter
- LUP QC2
- LUP QC1
- INCIDENT 2001
- Recherche Avancée
- Masquer Suggestions
- LUP QC2
- Commentaire :
- LUP QC associée :
- Statut Suivi : A traiter
- Tom, incidentologue corporate au Technocentre, examine dans CUBES un incident non encore traité, qui contient une source FIC. CUBES indique que 2 LUP répondent aux critères de recherche LUP que Tom a configuré dans son profil, et qu'il peut modifier à tout moment
- LUP QC1
- LUP QC2
- INCIDENT 2001
- Recherche Avancée
- Confirmer Suggestion
- LUP QC associée : LUP QC1
- Commentaire : A confirmer en QRQC
- Tom clique sur le lien des suggestions pour afficher le résumé des 2 LUP
- Statut Suivi : En Cours
- FIC
- INCIDENT 2001
- Tom clique sur le lien des suggestions pour afficher le résumé des 2 LUP. Il apprécie que les données soient nommées de la même façon dans CUBES, I-SEARCH et LUP. D'ailleurs, le résumé est même dans I-SEARCH et CUBES
- La première LUP est familière à Tom mais il a un doute sur la seconde. Il clique sur l'identifiant pour accéder directement , dans LUP, sur la page donnant l'exhaustivité des informations
- Le sujet me semble déjà connu car...
- QRQC d' Aujourd'huiSujets :Incident 2001 : En Cours LUP associée : QC1
- lllll
- Les infos que Tom lit dans LUP lui confirme que la cas qu'il traite n'est pas en relation avec cette LUP. Il ferme LUP et retrouve CUBES
- Parfait. On peut passer le statut à "Déjà connu"
- QRQC d' Aujourd'huiSujets :Incident 2001 : Déjà connu LUP associée : QC1
- La seconde LUP lui parait pertinente, mais il a un léger doute. Il va en discuter avec l'usine au prochain QRQC. Il sélectionne la LUP et confirme la suggestion
- La sélection de Tom met à jour la donnée LUP associée à l'incident . Il positionne le statut de l'incident à "En cours" pour indiquer qu'il travaille encore dessus. Il indique en commentaire "A valider en QRQC". Ce compte rendu de traitement, initialisé depuis CUBES est immédiatement à la disposition des autres outils
- Tom et ses collègues voient l'association LUP pour l'incident et pour la FIC correspondante dans tous les outils de l'incidentologie (ainsi que les autres éléments du CR de traitement)
- Karim, l'ISI en relation avec Tom, a inscrit l'incident à l'ODJ du QRQC qui se tient maintenant, avec l'outil QRQC. Tom explique son point de vue et Eva, du service qualité de l'usine, confirme qu'elle le partage.
- Tom, avec son rôle IC, prend la main pour mettre à jour dans le CR de traitement le statut de l'incident à "Déjà connu". Cette mise à jour est immédiatement visible dans les autres outils de l'incidentologie
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