Procédure Pour Créer Personas
Storyboard Description
Utilisez ces étapes pour engager votre équipe à créer personas pour votre produit ou service.
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- Brainstorm Persona Types
- Acheteur Réparateur Réparateur Personne Installateur Concurrent Partenaire Régulateur Utilisateur
- Générer une liste de types de personnes connectées à votre produit ou service.
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- Recherche et Entrevue
- Trouvez des personnes de chaque type et interviewez-les sur les points de douleur et l'utilisation du produit.
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- Ecrire Personnes
- Rédigez une description détaillée de chaque personne. De quoi se soucient-ils? Comment résolvent-ils actuellement le problème?
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- Tri D'équipe / Priorité
- Primaire
- Secondaire
- Tertiaire
- Rassemblez l'équipe (entreprise et technologie) pour trier les profils. Utilisez une approche ciblée ou triangulaire.
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- Discuter
- Poser des questions comme: "Sont-ils les mêmes?" - Et si on échange ces deux?
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- Finalize, Imprimer, Diffuser
- Imprimez le profil principal final pour chaque membre de l'équipe de référence quotidienne pendant le projet.