Moikka Kiia! Kiva nähdä. Kuulin, että sinulla on hyvät digitaidot ja osaat ohjata myös asiakkaita digiasiointiin liittyen.
Moi Eeva! Joo, on minulla aika hyvät taidot. Opiskelujen aikana jo kerrytin osaamista ja nyt kuulun mm. valtakunnalliseen digitukiverkostoon. Kaipaatko vinkkejä?
Kaikki vinkit olisi kyllä tarpeen, mutta ei taida kummallakaan aika riittää.
Niin. Tämä on kyllä tärkeä aihe ja nyt, kun asiakkaita ohjataan paljon myös etäyhteydellä, olisi meidän ammattilaistenkin digiosaamiseen syytä panostaa.
Hei Martta! Eevan kanssa jutellessa tuli ilmi, että meidänkin yksikössä kaivattaisiin koulutusta digitaitoihin liittyen. Olisiko mahdollista, että järjestettäisiin jotain esimerkiksi seuraavaan tiimipäivään?
Kiva, kun kerroit. Olisiko sinulla ideoita mitä se voisi olla?
Montakin ideaa mielessä. Voitaisiin kerrata meidän omat sähköiset palvelut ja tutustua vaikka Kelan verkkoasiointiin. Myös tietoturva ja tietosuoja olisivat aiheina tärkeitä.
Kiitos, mahtavia ideoita. Minä otan vastuun suunnittelusta ja jatketaan tiimipäivässä asian käsittelemistä.
Vinkkasin Martalle, että digikoulutukselle olisi meilläkin tarvetta. Martta innostui asiasta ja tarttui siihen heti. Käsitellään digitaitoja jo seuraavassa tiimipäivässä.
Tosi hienoa kuulla. Onneksi otin asian kanssasi puheeksi, vaikka vähän epäilyttikin. Yhdessähän tätä työtä tehdään ja asiakkaiden parhaaksi.