Storyboard_Cross_Selling_Jennifer
Storyboard Text
- Jennifer 37 Jahre alt, Mutter, 2 Kinder, in einer Beziehung. Beruf = Logopädin, häufige Reisen zu Fortbildungsseminaren
- Zeitmangel für Buchung von Rahmenprogramm / Seminar, Buchung muss unkompliziert und schnell sein, Reisen zu Seminaren empfindet sie auch als Auszeit, liebt es, Berufliches und Privates miteinander zu kombinieren. Während Ihrer Fortbildungsreisen sucht sie bewusst die Kombinationen zwischen Hotel und weiteren Freizeitaktivitäten.
- Bei der Anmeldung zur Fortbildung beim Seminaranbieter erfährt sie, dass sie bequem per Bahn mit dem VaT anreisen sowie bei der Buchung im gleichen Schritt aus verschiedenen Zusatzangeboten eine oder mehrere Freizeitaktivität/en dazu buchen kann.
- Jennifer meldet sich bei der Fortbildung an und bucht über den DB-Link des Seminaranbieters gleichzeitig ihr VaT . Aus den Zusatzangeboten wählt sie einen Podcast sowie einen Aufenthalt in einer Wellnessoase.
- Jennifer reist mit der Bahn zu ihrem Seminar und hört schon während der Fahrt den Podcast. Nach dem Check-in nimmt sie an der Fortbildung teil. Abends genießt sie ein paar Stunden in der Wellness-Oase und entspannt. Am nächsten Tag geht es mit der Fortbildung weiter und sie reist abends wieder ab.
- Jennifer freut sich nach der Rückkehr auf ihr zuhause und ihre Kinder und fühlt sich trotz Dienstreise entspannt. Sie berichtet in ihrem Kollegenkreis von der unkomplizierten Buchung. Sie ist schon gespannt, welche Freizeitaktivität sie bei der nächsten Fortbildungsreise nutzen kann.
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