Unknown Story
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- Es jessica quien no lleva el registro. ¿Pero por qué?
- Es fin de mes y espero que se hayan completado todos los registros de llamadas de digitex en el grupo.
- No, no, no superamos los 100 registros, ¿qué pasó?
- hola Jessica una consulta, porque tú índice laboral está muy bajo.Engarcado: está bien Jessica, trataré de ver cómo se puede solucionar esta situación.
- lo que pasa es que tengo inconvenientes con mi internet y además mi máquina se para apagando, es dificulta mis labores para poder trabajar a la parar de mis compañeros.
- Gracias jefe.
- chicos felicito a cada uno de ustedes por el buen trabajo que vienen haciendo, son muy buenos en sus labores que hacen , vamos a seguir mejorando cada día y obtener grandes resultados !
- si tenemos que cambiar algunas acciones de nosotros para mejorar lo tendremos que hacer con la participación de todo el equipo
- lo primero que tengo que hacer es dialogar con todo el equipo en una junta de reunión , con la finalidad de tener confianza con todos y después hablar con cada uno de ellos y asumir las adversidades de cada uno y ayudar más a Jessica !
- REUNION
- GRACIAS JEFE
- hola Jessica, como te encuentras? ¿Que es lo que te está pasando? Quisiera que me hables de tu situación para poderte ayudar.
- esta bien, no te preocupes, me alegra que hayas confiado en mí y ten por seguro que realizaremos juntos esto. Charlas, capacitaciones para que te ayuden a entender mejor sobre el trabajo.
- tengo que confesarte que no avanze casi nada con los registros ya q no se realizar algunas de las transferencias. Y me daba vergüenza comentarlo por el temor a que se puedan burlar de mi o que pueda perder el trabajo, me enfocaba en lo básico.
- Si muchas gracias jefe.
- muy bien Jessica me alegro por ti, sigue así.
- hola Jessica q tal te va, te sientes con confianza de realizar las transacciones.
- gracias jefe
- si jefe muchas gracias por las capacitaciones que me brindo. Ya me siento con más seguridad para trabajar y hacerlo más rápido. Jessica: muchas gracias.
- por un momento pensé en despedir a Jessica , pero menos mal que la desicion que realize , fue la mejor que he tomado , después de los monitoreos , reuniones , charlas , llegó a trabajar igualmente que los demás e incluso me apoyaba a capacitar al personal nuevo , llegó ala conclusión que todo se basa en la empatía y el liderazgo
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