PLATAFORMA ODOO
Storyboard Text
- Mi nombre es John y estaré muy atento.
- Mi nombre es Alex y mi misión es aprender sobre esta plataforma
- Buen día. Mi nombre es Ana y mi misión es enseñarles acerca de la plataforma Odoo.
- Debes seguir los siguientes pasos:Ingresa al enlace:mdmicronegocios.orgClic en acceso a usuariosIngresa con tu correo y contraseña institucional UNIMINUTO.
- ¿Como ingresamos a la plataforma?
- ¿Cuántas son y en que consisten?
- ¿Cuáles son las etapas?
- Cada vez que inicien sesión en la plataforma ingresaran directamente al módulo de CRM, el cual será su principal área de trabajo dentro de la plataforma. Odoo fue adaptada con el fin de registrar micronegocios definiendo el estado del acompañamiento por medio de etapas.
- En total son 4 encuentros en los que se realiza el acompañamiento al propietario del micronegocio. El propietario en cada etapa decide si continúa con el acompañamiento en el proceso.Las etapas van avanzando según los encuentros que realices.
- Las etapas son las siguientes:Primer encuentro: Completar el formulario de registro, adjuntar acuerdo privacidad.Segundo encuentro: Explicar el acompañamiento y beneficios.Tercer encuentro: Responder las preguntas para que se pueda dar un diagnostico del micronegocio y pasar a la etapa del plan de atención.Cuarto encuentro: consiste en socializar y registrar las actividades del plan de atención que se diseñe a cada micronegocio con el fin de mejorar.
- Muchas gracias señorita Ana por la información. ¿Qué mas sigue?
- Gracias señorita Ana por enseñarnos, un placer conocerla y haremos un buen uso de la plataforma.
- Ha sido muy clara la información y la aprovecharemos para realizar acompañamiento a los micronegocios.
- Luego se realiza el seguimiento enfocado en acompañar y motivar a los propietarios a realizar las actividades del plan de atención.Al culminar todas las actividades se realiza la finalización del acompañamiento y diligenciar la encuesta de cierre respecto al estado del micronegocio, la cual debe responder el propietario de manera objetiva y razonable.
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