Protocolo
Storyboard Text
- Hola Mary! Como vas con el trabajo?
- Si claro! Ven, vamos y te explico.
- Bien...pero no entiendo muy bien lo del lenguaje corporal en la comunicación...sabras algo sobre esto?
- Un poco mas que eso, también se considera los movimientos de la cabeza, el contacto visual, movimientos de la cara y posiciones del cuerpo; todo esto porque con estas expresiones comunicamos emociones, sentimientos y actitudes.
- El lenguaje corporal, es básicamentela forma de comunicación no verbal que tenemos los humanos. Es por esto, que es muy importante, porque expresamos mas de lo que creemos sin decir ni una palabra.
- Ah si? Y que podria considerarse lenguaje corporal? Las expresiones de la cara?
- Totalmente! Mira, la comunicación no verbal representa más del 55% del impacto que genera, lo que dices representa el 7% de tu impacto; y cómo dices que representa alrededor del 38 %
- Okay, pero y realmente hace una diferencia en el mensaje que se quiere entregar?
- Debes cuidar los movimientos, para trasmitir el significado correcto. Es decir, evitar mover los brazos ampliamente, ya que hacerlo puede distraer a la persona que intenta escucharte; lo mismo sucede si hacemos muchos movimientos en exceso o movimientos artificiales ya que estotendrá un efecto negativo en la audiencia.
- Entiendo, y que sucede si me muevo mucho al hablar?
- Entiendo! Entonces supongo que por eso mismo tambiénes importante cuidar de los gestos y el contacto visual.
- Exacto!Los gestos solo son efectivos si son significativos y expresivos, y solo debe usar gestos si contribuyen al impacto del mensaje, cuidando que seannaturales, abiertos y libres y no demasiado utilizados.
- Lo mismo pasa con el contacto visual, porque indica que usted está comprometido con laconversación, muestra confianza y el mensaje se trasmite apropiadamente
- Wow! Que interesante! Definitivamente me ha quedado mucho mas claro el tema y se nota que es importante en el ámbito profesional.
- Totalmente! Saber esto nos ayuda a comunicarnos mejor, en todos los ámbitos de la vida, pero sobre todo, el el profesional.
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