Unknown Story

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  • Concepto de Crisis
  • Alumno: Marisol Fernández López Grupo:MI-IRPU-2202-B2-003Actividad: Detección de riesgos y crisis potenciales
  • amigo, ¡tengo un problema!
  • En la Uni me dejaron crear un concepto de crisis y no sé qué poner, mmmm
  • Crisis: es una situación que ocurre de manera inesperada dentro de una organización, la cual provoca una desestabilización entre los públicos internos y externos de la misma; sin embargo, representa una oportunidad para renovarse y mejorar.
  • ¿Qué ocurre Ana?
  • ¡Vámonos! y seguimos platicando del tema,
  • Ni te preocupes.Yo te ayudo con eso.Jejeje
  • Oye , Daniel pero yo solo conozco un tipo de crisis, las objetivas y subjetivas, que se pueden dar por hechos claros o por una mala interpretación de la información.
  • Ojala no olviden las crisis en construcción que son aquellas que resultan de algún otro evento no llevado de manera adecuada, la “ventaja” aquí es que se pueden prever los diferentes escenarios que se pueden presentar, así como las posibles soluciones.
  • Se están olvidando de las explosivas: que son crisis graves, pero de corta duración ya que requieren una intervención inmediata.
  • Y que hay de las inmediatas? Estas crisis, ocurren de manera inesperada, su periodo de duración es más extenso que la crisis explosiva y se requiere del trabajo de varias áreas de la empresa para poder enfrentarla.
  • No, Vero, las crisis también pueden ser técnicas porque en ocasiones pueden estar involucrados los procesos operativos de la empresa. En cuanto a las crisis políticas tal como su nombre lo dicen tienen que ver con políticas o algún tipo de reforma que genera que los públicos se creen una mala opinión de la empresa.
  • Acabo de recordar que existen también las crisis crónicas que son causadas por no resolver algún problema de raíz.
  • Lo que ellos al parecer no saben es que también pueden ser exógenas o endógenas, es decir que son causadas por factores internos o externos.
  • Tipos de Crisis
  • Mil gracias amigo, ahora si ya me quedo todo muy claro.
  • Referencias: UnADM. (sf.).Manejo de crisis. IRPU_U3_CN_2022_2.pdf
  • ¡Qué pena con toda la gente del parque que nos ayudó! jijijiji
  • Pero aún me queda la duda de ¿cómo se lleva a cabo el proceso de gestión de una crisis?
  • Semáforo verde: en esta etapa se puede identificar fácilmente lo que está provocando la crisis y puede ser atendida de tal manera que no llegue a mayores. Semáforo amarillo: en esta etapa la crisis comienza a tomar tintes públicos, sin embargo, aún puede ser controlada.Semáforo rojo: esta etapa debe ser manejada de manera cautelosa ya que cualquier acción se mantendrá bajo el escrutinio público y de no llegar a una solución para las partes esto puede tener graves consecuencias.
  • Yo te lo explico de una marera muy fácil, con el semáforo de Rojas y Lozada
  • Proceso de gestión de una crisis
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