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Tarea 2 Protocolo_María José Banda

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  • Sean todos Bienvenidos !!!
  • Los he reunido a todos aqui para hablar temas muy importantes como lo es la buena comunicación con el cliente y personal del trabajo.
  • Por esta razón, quiero compartir con ustedes unos tic de una buena comunicación y expresion verbal.
  • Si se han dado cuenta, las ventas han bajado y los clientes se quejan por la poca atencion que se les brinda cunado llegan a nuestra empresa.
  • Si Jefa.
  • * Has contacto visual con las personas, miralas a los ojos.* Gesticula, asi obtendras mas confianza y poder de convencer al cliente.* Escucha antes de hablar, deja que la persona pregunte y responda algo para tomar nuevamente la palabra.* Elige el medio corecto para llamar la atención del cliente y por ultimo.Ten muy claro lo que quiere comprar, asi no le ofreceras productos que no le interesan.
  • Me iré para una reunion importante.Muchachos si logran tarabajar como se debe y subir las ventas, les reconoceremos un poco mas del debido sueldo, tendrán bonificaciones.
  • Yo diria que tenemos que practicar la buena comunicacion, el lenguaje verbal y coorporal el muy importante en cualquier campo de nuestra vida, no solo en el trabajo
  • Ustedes le creyeron? porque yo no.
  • Si tienes razón siempre dice lo mismo y no cumple.
  • Muchachos !!! hemos logrado los objetivos, las ventas mejoraron, todos tendrán su bonificacoón como lo habiamos hablado. Me alegra que hayan mejorado la buena comunicacion y que len su importancia porque en realidad si es importante.
  • Gracias por su atención Prestada.Maria José Banda.
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