Test1
Storyboard Text
- One of the main problems that my team and I are facing when daily managing HR services is the way we collect, from the customer, all the necessary information to complete the process.
- Each service, in fact, requires different and peculiar actions to successfully complete the process.
- Payroll Actions
- Communication Actions
- HR SERVICE
- HR Platform updating Actions
- External Actions
- this because they are not all alike and several might be the situations that may occur. Each one, then may require additional information and specifications related to disparate events.
- Hiring
- Until some time ago, a more traditional way to collect information was to make available to the customer a paper form. The inserted data were subsequently verified by the Team and the process carried out until completion.
- Uno dei principali problemi che con il mio Team incontro nella gestione dei servizi HR è quello della raccolta delle informazioni dal Cliente necessarie per completare il processo..
- Info 1
- Info 2
- Info 3
- Info 4
- Ogni servizio, infatti, richiede differenti azioni per completare correttamente il processo (comunicazioni, contabilità, benefit).
- Result: slowness, mistakes, uncertainty, lack of completeness In one word: no accuracy!
- Perchè i servizi non sono tutti uguali e le situazioni che possono presentarsi possono essere molte. Ciascun servizio, poi (Hiring, Assessment, Termination, Accidents) può prevedere informazioni supplementari specifiche e legate ad eventi diversi.
- HIRING ASSESSMENT TERMINATION ACCIDENTS
- Fino a qualche tempo fa, la maniera più tradizionale per la raccolta delle informazioni era quella di mettere a disposizione del Cliente un form cartaceo. I dati inseriti erano successivamente verificati ed inseriti manualmente nelle piattaforme gestionali HR.
- Il modello, tuttavia, risultava troppo rigido e, nonostante l'aiuto da parte del Team, alcune informazioni risultavano imprecise o mancanti, costringendoci spesso a continui contatti per chiarimenti. IMMAGINE SPLITTATA CON IL MODELLO DI CARTA CHE ARRIVA E NOI AL TELEFONO.
- The model, however, appeared poorly flexible and despite the help from our team, some information entered by the customer, were inaccurate or missing, often forcing us to contact him for further explanation.
- Risultato: lentezza del processo, errori, incertezza sulla completezza dei dati. In un'unica parola: mancanza di accuratezza!
- Ogni servizio HR è stato analizzato in profondità per prevedere tutte le possibili informazioni necessarie (principali, secondarie e accessorie) e per ognuno di essi è stato creato un form elettronico che assiste il cliente, guidandolo in un percorso di compilazione in grado di eliminare la possibilità di errori o di omesse informazioni. IN ALTERNATIVA AL MICROSCOPIO UNA SALA RIUNIONI CON LAVAGNA ED ANALISI CONCITATA (bello!)
- We then decided to deeply analyze each service to understand all possible combinations of needed information (primary, secondary and accessory).
- the outcome of this work is: The Clever Form
- che assiste il cliente, guidandolo in un percorso di compilazione in grado di eliminare la possibilità di errori o di omesse informazioni. INSERIRE RIGHE, TESTO BOTTONI E IL CLICK DEL TASTO CON "DONE!"
- Is an electronic form specifically designed to drive the customer through a "highlighted path" in order to remove the possibility of errors or missing information.
- Al completamento del form da parte del Cliente, il Team riceve un alert per verificare e validare il form. Le informazioni sono immediatamente disponibili e possono facilmente essere trasferite in forma elettronica nelle piattaforme HR o utilizzate per completare le azioni successive necessarie. DIVIDERE LA SLIDE IN DUE SEZIONI CON IL CLICK DEL DONE E SUCCESSIVO ALERT SUL DESK.
- Upon completion our team receives an alert to verify and validate the form. All the information are immediately available and can easily be transferred to any HR platform or used to complete further actions if necessary.
- Il form può essere gestito dal cliente attraverso il cloud, oppure condividendo una pagina web dedicata, oppure attraverso una semplice app.
- The model can be managed by the customer through a cloud application, or by sharing a dedicated web page.
- Risultato: affidabilità, completezza, e risparmio di tempo. In un'unica parola: accuratezza!
- Result: reliability, completeness, and time savings. In one word: accuracy!
- Project
- The Clever Form may be the solution in all cases where one need to collect details from the customer (projects, new services or implementations). If necessary the information can then easily flow into a database and be available to all.
- Business
- DATABASE SERVER
- Service
- Collaboration
- we choose the cleverly way to talk to our customers!
- The Clever Form può essere la soluzione anche in tutti i casi nei quali è necessario raccogliere informazioni da parte del Cliente (progetti, nuovi servizi o implementazioni). Le informazioni possono poi confluire velocemente in un unico database a disposizione di tutti.
- we choose the cleverly way to talk to our customers!
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- microscope - Key Foster - (License Attribution )
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