Et edderkoppkart over brukere for et generisk selskap
Storyboard Text
Angie agenten
Definer brukerne dine
Carl kunden
Angie har en universitetsgrad og 4 års arbeidserfaring innen kundestøtte, hennes andre karriere. Hun er flink med grunnleggende dataprogrammer, som Office, og surfer på nettet mye på fritiden.
Vær så spesifikk som mulig når du beskriver de prototypiske brukerne av produktet.
Carl har høyskoleutdanning og har jobbet i 7 år. Han liker teknologi, men bekymrer seg for kostnadene for nye widgeter. Generelt er han en hyggelig fyr, men tålmodigheten er kort akkurat nå.