A5 Liderazgo y comunicación
Storyboard Text
- Pedir claramente qué quiere y por qué
- Buenos días Elena, quiero tener dos semanas de vacaciones porque soy la única que falta por tomarlas.
- Personalizar el mensaje
- Tranquila, ya he dejado mi trabajo adelantado, además Laura me puede cubrir con los pendientes que surjan .
- Pero...
- Preguntar
- Entonces, ¿Si puedo tomar mis dos semanas de vacaciones, verdad?
- Podemos observar a dos personas, uno es claramente el jefe y la otra es un empleado.
- Reconocer objeciones pero seguir adelante
- Fernanda dos semanas es mucho tiempo y sabes que luego surgen cuestiones que tenemos que solucionar al instante
- Fernanda le comenta a su jefa Elena que el que ella salga de vacaciones no la afectará en el aspecto laboral.
- Utilizar lógica y evidencias
- Llevo 3 años trabajando contigo y he priorizado los pendientes de trabajo al no tomar los días de descanso o viniendo extra. ¿Te suena lógico que el tiempo que pido es poco?
- Fernanda esta incitando a su jefa a que le de el sí.
- Comprometerse sin perder credibilidad y Preguntar (Paso 6 y 7)
- Si me das las vacaciones que te pido, me comprometo a estar al pendiente de cualquier situación y ver que todo este en orden.
- Fernanda reconoce las objeciones presentadas pero continúa con la idea.
- Estoy de acuerdo contigo, pero he sido cumplida con el trabajo y siempre saco los pendientes y he aplazado las vacaciones.
- Fernanda se apoya de datos y evidencias para respaldar lo dicho anteriormente y convencer a su jefa.
- Fernanda le ofrece a Elena que si surge una situación ella se mantendrá al pendiente. Fernanda cierra con la pregunta nuevamente.
- ¿Qué dices si puedo cierto Elena?
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