Plantilla de buyer persona para estudiantes | Actividad de mercado objetivo

Q: ¿Qué es un buyer persona?

Un buyer persona es un perfil realista de un cliente típico del mercado objetivo de una empresa: quién es, qué necesita, dónde compra y qué medios usa. Los mercadólogos escriben cada anuncio para esa persona en lugar de para "todo el mundo", lo que hace el mensaje más preciso y ayuda al equipo a decidir dónde anunciarse.

Q: ¿En qué se diferencia del perfil del cliente de la guía de Emprendimiento?

El perfil de Emprendimiento pregunta quién tiene el problema y cuánto pagaría por resolverlo. Este buyer persona de marketing pregunta cómo llegar a esa persona : qué medios usa, cuándo y qué la convence. Si los estudiantes hicieron ambos, pídales que reutilicen el nombre de su primer perfil y agreguen las nuevas secciones de medios y persuasión.

Póster de buyer persona - Marketing y publicidad - Ejemplo

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Resumen del Plan de Lección

Instrucciones de Clase y Plantilla

Resumen del Plan de Lección

Los mercadólogos nunca escriben un anuncio para "todo el mundo". Lo escriben para una persona: un buyer persona, un perfil realista de un cliente típico del mercado objetivo. En esta actividad, los estudiantes crean un póster sobre esa persona, centrado en lo que un mercadólogo necesita saber: dónde pasa su tiempo el cliente, qué medios usa y qué lo convence. Un buen buyer persona responde la pregunta que plantea cada actividad posterior: ¿dónde llegamos a esta persona y a qué le prestará atención?

Si su clase hizo la actividad del perfil del cliente en nuestra guía para docentes de Emprendimiento, ese perfil preguntaba quién tiene el problema. Este póster pregunta cómo llegar a esa persona. El ejemplo de TagBack usa un nuevo comprador, una entrenadora que compra al por mayor, para mostrar que un mismo producto puede tener más de un mercado objetivo.

Antes de empezar

Requisito previo: el producto de Las 4 P del marketing.
Investigación: los estudiantes hacen dos preguntas a por lo menos tres personas que podrían comprar el producto: "¿Dónde supiste de lo último que compraste?" y "¿Qué te hizo confiar en eso?"
Tiempo necesario: una clase de 45 minutos después de la investigación.
Evaluación: cada detalle es específico y útil para el marketing. "Le gustan los deportes" es débil; "lee el correo semanal de la liga cada domingo por la noche" le dice a un mercadólogo dónde poner un anuncio.

El póster del buyer persona

SECCIÓN	LO QUE INCLUYEN LOS ESTUDIANTES	EJEMPLO: COMPRADORA DE TAGBACK
Nombre e imagen	Un nombre inventado, un personaje y una descripción de una línea.	La entrenadora Ellis, de 34 años, entrena a un equipo de fútbol de secundaria de 22 jugadores.
Un día en su vida	Tres o cuatro momentos de un día típico.	Da clases todo el día, dirige el entrenamiento hasta las 5:30 y luego escribe a los padres sobre el próximo partido.
Necesidades y problemas	Lo que quiere y lo que le frustra.	En cada partido se pierden dos o tres botellas de agua y camisetas. "Paso mis sábados como oficina de objetos perdidos."
Dónde compra	Tiendas, sitios web y quién decide qué comprar.	Pide el equipo deportivo al proveedor de la liga; el fondo del equipo paga todo lo que cueste menos de $50.
Medios que usa	Qué lee, ve y revisa en el celular, y cuándo.	El chat grupal de entrenadores, el correo de la liga los domingos por la noche y videos cortos de entrenamiento.
Qué la convence	La prueba, el precio o la promesa que la hace decir que sí.	Que otro entrenador lo recomiende, un precio para equipos y etiquetas que resisten la lavadora.

Diferenciación

Grados 6–8: usen cuatro secciones (nombre e imagen, un día en su vida, medios que usa, qué la convence).
Grados 9–12 y DECA: describan el mercado objetivo con números (¿cuántos entrenadores hay en su liga o ciudad?) y escriban un titular de anuncio que funcione para este buyer persona y para ningún otro.

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Instrucciones de Clase y Plantilla

Instrucciones de Plantilla y Clase

(Estas instrucciones son completamente personalizables. Después de hacer clic en "Copiar actividad", actualice las instrucciones en la pestaña Editar de la tarea).

Instrucciones para el estudiante

Crea un póster que presente al cliente objetivo de tu producto.

Haz clic en «Usar esta plantilla» desde la tarea.
Dale un nombre a tu buyer persona y elige un personaje que le quede bien.
Muestra un día en su vida con tres o cuatro escenas u objetos.
Completa sus necesidades y problemas, dónde compra, los medios que usa y qué lo convence.
Usa al menos una respuesta real de las personas a quienes preguntaste.
Guarda y entrega tu storyboard.

Póster de buyer persona - Marketing y publicidad - Plantilla

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Referencia del Plan de Lección

Nivel de Grado 6-12

Nivel de Dificultad 2 (Reforzamiento / desarrollo)

Tipo de Asignación Individuo, Socio o Grupo

Tipo de Actividad: Biografias

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Resumen del Plan de Lección

Antes de empezar

Requisito previo: el producto de Las 4 P del marketing.
Investigación: los estudiantes hacen dos preguntas a por lo menos tres personas que podrían comprar el producto: "¿Dónde supiste de lo último que compraste?" y "¿Qué te hizo confiar en eso?"
Tiempo necesario: una clase de 45 minutos después de la investigación.
Evaluación: cada detalle es específico y útil para el marketing. "Le gustan los deportes" es débil; "lee el correo semanal de la liga cada domingo por la noche" le dice a un mercadólogo dónde poner un anuncio.

El póster del buyer persona

SECCIÓN	LO QUE INCLUYEN LOS ESTUDIANTES	EJEMPLO: COMPRADORA DE TAGBACK
Nombre e imagen	Un nombre inventado, un personaje y una descripción de una línea.	La entrenadora Ellis, de 34 años, entrena a un equipo de fútbol de secundaria de 22 jugadores.
Un día en su vida	Tres o cuatro momentos de un día típico.	Da clases todo el día, dirige el entrenamiento hasta las 5:30 y luego escribe a los padres sobre el próximo partido.
Necesidades y problemas	Lo que quiere y lo que le frustra.	En cada partido se pierden dos o tres botellas de agua y camisetas. "Paso mis sábados como oficina de objetos perdidos."
Dónde compra	Tiendas, sitios web y quién decide qué comprar.	Pide el equipo deportivo al proveedor de la liga; el fondo del equipo paga todo lo que cueste menos de $50.
Medios que usa	Qué lee, ve y revisa en el celular, y cuándo.	El chat grupal de entrenadores, el correo de la liga los domingos por la noche y videos cortos de entrenamiento.
Qué la convence	La prueba, el precio o la promesa que la hace decir que sí.	Que otro entrenador lo recomiende, un precio para equipos y etiquetas que resisten la lavadora.

Diferenciación

Grados 6–8: usen cuatro secciones (nombre e imagen, un día en su vida, medios que usa, qué la convence).
Grados 9–12 y DECA: describan el mercado objetivo con números (¿cuántos entrenadores hay en su liga o ciudad?) y escriban un titular de anuncio que funcione para este buyer persona y para ningún otro.

Copiar Actividad

Instrucciones de Plantilla y Clase

(Estas instrucciones son completamente personalizables. Después de hacer clic en "Copiar actividad", actualice las instrucciones en la pestaña Editar de la tarea).

Instrucciones para el estudiante

Crea un póster que presente al cliente objetivo de tu producto.

Haz clic en «Usar esta plantilla» desde la tarea.
Dale un nombre a tu buyer persona y elige un personaje que le quede bien.
Muestra un día en su vida con tres o cuatro escenas u objetos.
Completa sus necesidades y problemas, dónde compra, los medios que usa y qué lo convence.
Usa al menos una respuesta real de las personas a quienes preguntaste.
Guarda y entrega tu storyboard.

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Referencia del Plan de Lección

Nivel de Grado 6-12

Nivel de Dificultad 2 (Reforzamiento / desarrollo)

Tipo de Asignación Individuo, Socio o Grupo

Tipo de Actividad: Biografias

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Cómo crear un póster de buyer persona

Hagan dos preguntas a tres posibles compradores

Los estudiantes preguntan dónde supieron las personas de lo último que compraron y qué las hizo confiar, y anotan las respuestas.

Nombren al buyer persona y elijan un personaje

Los estudiantes le dan al buyer persona un nombre inventado, una edad y una descripción de una línea, y eligen un personaje que le quede bien.

Muestren un día en su vida

Tres o cuatro escenas muestran cuándo el buyer persona está ocupado, cuándo está libre y cuándo ve los medios.

Completen las secciones de marketing

Los estudiantes agregan necesidades y problemas, dónde compra, los medios que usa y qué lo convence.

Escriban un titular para este buyer persona

Como boleto de salida, los estudiantes escriben un titular de anuncio que funcione para este buyer persona y para nadie más.

Preguntas frecuentes sobre cómo enseñar el buyer persona

¿Qué es un buyer persona?

Un buyer persona es un perfil realista de un cliente típico del mercado objetivo de una empresa: quién es, qué necesita, dónde compra y qué medios usa. Los mercadólogos escriben cada anuncio para esa persona en lugar de para "todo el mundo", lo que hace el mensaje más preciso y ayuda al equipo a decidir dónde anunciarse.

¿Cuál es la diferencia entre un mercado objetivo y un buyer persona?

Un mercado objetivo es un grupo, como "los entrenadores de fútbol de secundaria de nuestra ciudad". Un buyer persona es una persona imaginaria de ese grupo, como la entrenadora Ellis, con un nombre, un horario y frustraciones reales. A los estudiantes normalmente les resulta más fácil escribir para el buyer persona, y les muestra cómo es en realidad el mercado objetivo.

¿Los estudiantes necesitan entrevistar a personas reales?

Sí, aunque sea brevemente. Tres conversaciones cortas con posibles compradores convierten las suposiciones en evidencia. Bastan dos preguntas: "¿Dónde supiste de lo último que compraste?" y "¿Qué te hizo confiar en eso?" Pida a los estudiantes que incluyan al menos una respuesta real en el póster, para que usted pueda ver que el buyer persona se basa en algo más que su propia opinión.

¿En qué se diferencia del perfil del cliente de la guía de Emprendimiento?

El perfil de Emprendimiento pregunta quién tiene el problema y cuánto pagaría por resolverlo. Este buyer persona de marketing pregunta cómo llegar a esa persona: qué medios usa, cuándo y qué la convence. Si los estudiantes hicieron ambos, pídales que reutilicen el nombre de su primer perfil y agreguen las nuevas secciones de medios y persuasión.

¿Cómo debo calificar un póster de buyer persona?

Otorgue hasta 2 puntos por sección: 1 punto por un detalle específico y 1 por un detalle que un mercadólogo realmente pueda usar. "Le gustan los deportes" obtiene 1; "lee el correo de la liga cada domingo por la noche" obtiene 2, porque le dice al equipo dónde y cuándo colocar un anuncio. Sume un punto por una cita de una entrevista real.