Modèle de persona acheteur pour les élèves | Activité sur le marché cible

Q: Qu'est-ce qu'un persona acheteur ?

Un persona acheteur est le profil réaliste d'un client type du marché cible d'une entreprise : qui il est, ce dont il a besoin, où il achète et quels médias il utilise. Les spécialistes du marketing écrivent chaque publicité pour cette personne plutôt que pour « tout le monde », ce qui rend le message plus percutant et aide l'équipe à choisir où faire de la publicité.

Q: En quoi est-ce différent du persona du guide sur l'entrepreneuriat ?

Le persona de l'entrepreneuriat demande qui a le problème et ce qu'il paierait pour le résoudre. Ce persona marketing demande comment l'atteindre : quels médias il utilise, quand, et ce qui le convainc. Si les élèves ont fait les deux, demandez-leur de reprendre le nom de leur premier persona et d'ajouter les nouvelles sections sur les médias et la persuasion.

Affiche de persona acheteur - Marketing et publicité - Exemple

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Modèle et Instructions de Cours

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Les spécialistes du marketing n'écrivent jamais une publicité pour « tout le monde ». Ils l'écrivent pour une seule personne : un persona acheteur, le profil réaliste d'un client type du marché cible. Dans cette activité, les élèves réalisent une affiche sur cette personne, en se concentrant sur ce qu'un spécialiste du marketing doit savoir : où le client passe son temps, quels médias il utilise et ce qui le fait dire oui. Un bon persona répond à la question que posent toutes les activités suivantes : où atteindre cette personne, et qu'écoutera-t-elle ?

Si votre classe a fait l'activité Persona client de notre guide pédagogique sur l'entrepreneuriat, ce persona demandait qui a le problème. Cette affiche demande comment l'atteindre. L'exemple TagBack utilise un nouvel acheteur, un coach d'équipe qui achète en grande quantité, pour montrer qu'un même produit peut avoir plus d'un marché cible.

Avant de commencer

Prérequis : le produit de l'activité Les 4 P du marketing.
Recherche : les élèves posent deux questions à au moins trois personnes susceptibles d'acheter le produit : « Où as-tu entendu parler du dernier article que tu as acheté ? » et « Qu'est-ce qui t'a donné confiance ? »
Durée : un cours de 45 minutes après la recherche.
Évaluation : chaque détail est précis et utile pour le marketing. « Aime le sport » est faible ; « lit l'e-mail hebdomadaire de la ligue chaque dimanche soir » indique à un spécialiste du marketing où placer une publicité.

L'affiche du persona

SECTION	CE QUE LES ÉLÈVES INCLUENT	EXEMPLE : ACHETEUR TAGBACK
Nom et image	Un nom inventé, un personnage et une description en une ligne.	Coach Ellis, 34 ans, entraîne une équipe de football de collège de 22 joueurs.
Une journée dans sa vie	Trois ou quatre moments d'une journée type.	Enseigne toute la journée, dirige l'entraînement jusqu'à 17 h 30, puis envoie un SMS aux parents à propos du prochain match.
Besoins et points de friction	Ce qu'elle veut et ce qui la frustre.	À chaque match, deux ou trois gourdes et maillots disparaissent. « Je passe mes samedis à faire le bureau des objets trouvés. »
Où elle achète	Les magasins, les sites web et qui décide des achats.	Commande l'équipement de l'équipe chez le fournisseur de la ligue ; la caisse de l'équipe paie tout ce qui coûte moins de 50 $.
Médias utilisés	Ce qu'elle lit, regarde et fait défiler, et quand.	Le groupe de discussion des coachs, l'e-mail de la ligue le dimanche soir et de courtes vidéos d'entraînement.
Ce qui la convainc	La preuve, le prix ou la promesse qui la fait dire oui.	La recommandation d'un autre coach, un tarif d'équipe et des étiquettes qui survivent au lave-linge.

Différenciation

6e à 3e : utilisez quatre sections (nom et image, une journée dans sa vie, médias utilisés, ce qui la convainc).
2de à terminale et DECA : décrivez le marché cible avec des chiffres (combien de coachs y a-t-il dans votre ligue ou votre ville ?) et écrivez un titre publicitaire qui fonctionnerait pour ce persona et pour aucun autre.

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Modèle et Instructions de Cours

Instructions de Modèle et de Classe

(Ces instructions sont entièrement personnalisables. Après avoir cliqué sur "Copier l'activité", mettez à jour les instructions dans l'onglet Modifier du devoir.)

Consignes pour les élèves

Crée une affiche qui présente le client cible de ton produit.

Clique sur « Utiliser ce modèle » dans le devoir.
Donne un nom à ton persona et choisis un personnage qui lui correspond.
Montre une journée dans sa vie avec trois ou quatre scènes ou objets.
Remplis ses besoins et points de friction, où il achète, les médias qu'il utilise et ce qui le convainc.
Utilise au moins une vraie réponse des personnes que tu as interrogées.
Enregistre et rends ton storyboard.

Affiche de persona acheteur - Marketing et publicité - Modèle

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Référence au Plan de Leçon

Niveau Scolaire 6-12

Niveau de Difficulté 2 (Renforcement / Développement)

Type D'affectation Individu, Partenaire ou Groupe

Type D'activité: Biographies

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Avant de commencer

Prérequis : le produit de l'activité Les 4 P du marketing.
Recherche : les élèves posent deux questions à au moins trois personnes susceptibles d'acheter le produit : « Où as-tu entendu parler du dernier article que tu as acheté ? » et « Qu'est-ce qui t'a donné confiance ? »
Durée : un cours de 45 minutes après la recherche.
Évaluation : chaque détail est précis et utile pour le marketing. « Aime le sport » est faible ; « lit l'e-mail hebdomadaire de la ligue chaque dimanche soir » indique à un spécialiste du marketing où placer une publicité.

L'affiche du persona

SECTION	CE QUE LES ÉLÈVES INCLUENT	EXEMPLE : ACHETEUR TAGBACK
Nom et image	Un nom inventé, un personnage et une description en une ligne.	Coach Ellis, 34 ans, entraîne une équipe de football de collège de 22 joueurs.
Une journée dans sa vie	Trois ou quatre moments d'une journée type.	Enseigne toute la journée, dirige l'entraînement jusqu'à 17 h 30, puis envoie un SMS aux parents à propos du prochain match.
Besoins et points de friction	Ce qu'elle veut et ce qui la frustre.	À chaque match, deux ou trois gourdes et maillots disparaissent. « Je passe mes samedis à faire le bureau des objets trouvés. »
Où elle achète	Les magasins, les sites web et qui décide des achats.	Commande l'équipement de l'équipe chez le fournisseur de la ligue ; la caisse de l'équipe paie tout ce qui coûte moins de 50 $.
Médias utilisés	Ce qu'elle lit, regarde et fait défiler, et quand.	Le groupe de discussion des coachs, l'e-mail de la ligue le dimanche soir et de courtes vidéos d'entraînement.
Ce qui la convainc	La preuve, le prix ou la promesse qui la fait dire oui.	La recommandation d'un autre coach, un tarif d'équipe et des étiquettes qui survivent au lave-linge.

Différenciation

6e à 3e : utilisez quatre sections (nom et image, une journée dans sa vie, médias utilisés, ce qui la convainc).
2de à terminale et DECA : décrivez le marché cible avec des chiffres (combien de coachs y a-t-il dans votre ligue ou votre ville ?) et écrivez un titre publicitaire qui fonctionnerait pour ce persona et pour aucun autre.

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Instructions de Modèle et de Classe

(Ces instructions sont entièrement personnalisables. Après avoir cliqué sur "Copier l'activité", mettez à jour les instructions dans l'onglet Modifier du devoir.)

Consignes pour les élèves

Crée une affiche qui présente le client cible de ton produit.

Clique sur « Utiliser ce modèle » dans le devoir.
Donne un nom à ton persona et choisis un personnage qui lui correspond.
Montre une journée dans sa vie avec trois ou quatre scènes ou objets.
Remplis ses besoins et points de friction, où il achète, les médias qu'il utilise et ce qui le convainc.
Utilise au moins une vraie réponse des personnes que tu as interrogées.
Enregistre et rends ton storyboard.

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Référence au Plan de Leçon

Niveau Scolaire 6-12

Niveau de Difficulté 2 (Renforcement / Développement)

Type D'affectation Individu, Partenaire ou Groupe

Type D'activité: Biographies

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Comment créer une affiche de persona acheteur

Poser deux questions à trois acheteurs probables

Les élèves demandent où les gens ont entendu parler du dernier article qu'ils ont acheté et ce qui leur a donné confiance, puis notent les réponses.

Nommer le persona et choisir un personnage

Les élèves donnent au persona un nom inventé, un âge et une description en une ligne, et choisissent un personnage qui lui correspond.

Montrer une journée dans sa vie

Trois ou quatre scènes montrent quand le persona est occupé, quand il est libre et quand il voit des médias.

Remplir les sections marketing

Les élèves ajoutent les besoins et points de friction, où il achète, les médias qu'il utilise et ce qui le convainc.

Écrire un titre publicitaire pour ce persona

En guise de ticket de sortie, les élèves écrivent un titre publicitaire qui fonctionnerait pour ce persona et pour personne d'autre.

Questions fréquentes sur l'enseignement des personas acheteurs

Qu'est-ce qu'un persona acheteur ?

Un persona acheteur est le profil réaliste d'un client type du marché cible d'une entreprise : qui il est, ce dont il a besoin, où il achète et quels médias il utilise. Les spécialistes du marketing écrivent chaque publicité pour cette personne plutôt que pour « tout le monde », ce qui rend le message plus percutant et aide l'équipe à choisir où faire de la publicité.

Quelle est la différence entre un marché cible et un persona acheteur ?

Un marché cible est un groupe, comme « les entraîneurs de football de collège de notre ville ». Un persona acheteur est une personne imaginée de ce groupe, comme Coach Ellis, avec un nom, un emploi du temps et de vraies frustrations. Les élèves trouvent généralement le persona plus facile à écrire, et il leur montre à quoi ressemble concrètement le marché cible.

Les élèves doivent-ils interroger de vraies personnes ?

Oui, même brièvement. Trois courtes conversations avec des acheteurs probables transforment des suppositions en preuves. Deux questions suffisent : « Où as-tu entendu parler du dernier article que tu as acheté ? » et « Qu'est-ce qui t'a donné confiance ? » Demandez aux élèves d'inclure au moins une vraie réponse sur l'affiche, afin de voir que le persona repose sur plus que leur propre opinion.

En quoi est-ce différent du persona du guide sur l'entrepreneuriat ?

Le persona de l'entrepreneuriat demande qui a le problème et ce qu'il paierait pour le résoudre. Ce persona marketing demande comment l'atteindre : quels médias il utilise, quand, et ce qui le convainc. Si les élèves ont fait les deux, demandez-leur de reprendre le nom de leur premier persona et d'ajouter les nouvelles sections sur les médias et la persuasion.

Comment noter une affiche de persona acheteur ?

Donnez jusqu'à 2 points par section : 1 point pour un détail précis et 1 pour un détail qu'un spécialiste du marketing pourrait réellement utiliser. « Aime le sport » vaut 1 ; « lit l'e-mail de la ligue chaque dimanche soir » vaut 2, car il indique à l'équipe où et quand placer une publicité. Ajoutez un point pour une citation d'un vrai entretien.