Dilemme éthique publicitaire | Plan de cours de marketing

Dilemme éthique publicitaire - Marketing et publicité - Exemple

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La publicité a des règles, et elle a aussi des zones grises où une pratique est légale mais pas forcément juste. Dans cette leçon de marketing, les élèves font le storyboard d'un dilemme publicitaire : une situation avec deux choix tentants, les personnes touchées par chaque choix, et la décision qu'ils prendraient et pourquoi. C'est une excellente leçon de discussion après l'étude des techniques de persuasion, car les élèves savent maintenant à quel point une publicité est puissante.

L'exemple porte sur la divulgation des partenariats. Aux États-Unis, les guides d'endossement de la Federal Trade Commission (FTC) indiquent que les personnes qui font la promotion d'un produit doivent divulguer clairement un lien avec la marque, y compris le fait d'avoir reçu le produit gratuitement.

Avant de commencer

Préalable : Repérer la technique de persuasion.
Choisir un dilemme : les élèves peuvent utiliser l'exemple ou en choisir un parmi ceux-ci :
- Publicités destinées aux enfants : TagBack pourrait faire de la publicité dans un jeu gratuit auquel jouent des élèves de deuxième année, qui demanderaient ensuite à leurs parents de l'acheter.
- Une promesse trop belle : une ébauche de publicité dit « Ne perdez plus jamais rien ! », mais environ 1 objet étiqueté sur 10 n'est toujours pas retrouvé.
Durée : 45 minutes, y compris une courte discussion en classe.
Évaluation : les deux options sont présentées honnêtement, au moins deux groupes de personnes touchées sont nommés, et la décision est justifiée par une raison, pas seulement par une impression.

Les six cases

CASE	CE QUE LES ÉLÈVES MONTRENT	EXEMPLE : TAGBACK
1. La situation	Ce qui s'est passé et le choix à faire.	Une blogueuse locale spécialisée en parentalité, avec 8 000 abonnés, propose de parler de TagBack en échange de paquets gratuits, mais ne veut pas ajouter #pub.
2. Option A	Le premier choix et pourquoi il est tentant.	Accepter. C'est de la publicité gratuite auprès de milliers de parents, et la publication paraîtra plus authentique.
3. Option B	Le deuxième choix et pourquoi il est tentant.	Lui demander de divulguer les paquets gratuits, même si elle risque de refuser.
4. Qui est touché	Les personnes que chaque option aide ou nuit.	Ses abonnés (qui lui font confiance), la blogueuse, la réputation de TagBack et les concurrents honnêtes.
5. Les règles	Toute loi, règle ou valeur qui s'applique.	Guides d'endossement de la FTC : un produit gratuit est un lien qui doit être divulgué. La marque TagBack se dit « fiable ».
6. La décision	Le choix et la raison.	Option B. Si les parents découvrent qu'il s'agissait d'une publicité cachée, ils ne feront plus confiance à TagBack, et la confiance est ce que la marque vend.

Différenciation

9e–12e année et DECA : organisez un court débat dans lequel chaque côté défend l'option qu'il n'a pas choisie.
Soutien : fournissez des amorces de phrases pour la case 6 : « Je choisirais... parce que... même si... »

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Modèle et Instructions de Cours

Instructions de Modèle et de Classe

(Ces instructions sont entièrement personnalisables. Après avoir cliqué sur "Copier l'activité", mettez à jour les instructions dans l'onglet Modifier du devoir.)

Consignes pour les élèves

Crée un storyboard qui explore un dilemme publicitaire et ta décision.

Clique sur « Utiliser ce modèle » dans le devoir.
Dans la case 1, montre la situation et le choix à faire.
Dans les cases 2 et 3, montre chaque option et pourquoi elle est tentante.
Dans la case 4, montre qui chaque option touche.
Dans la case 5, explique toute loi, règle ou valeur qui s'applique.
Dans la case 6, montre ta décision et explique ton raisonnement.
Enregistre et remets ton storyboard.

Dilemme éthique publicitaire - Marketing et publicité - Modèle

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Référence au Plan de Leçon

Niveau Scolaire 9-12

Niveau de Difficulté 3 (Développer à la maîtrise)

Type D'affectation Individu, Partenaire ou Groupe

Type D'activité: Dilemmes

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Avant de commencer

Préalable : Repérer la technique de persuasion.
Choisir un dilemme : les élèves peuvent utiliser l'exemple ou en choisir un parmi ceux-ci :
- Publicités destinées aux enfants : TagBack pourrait faire de la publicité dans un jeu gratuit auquel jouent des élèves de deuxième année, qui demanderaient ensuite à leurs parents de l'acheter.
- Une promesse trop belle : une ébauche de publicité dit « Ne perdez plus jamais rien ! », mais environ 1 objet étiqueté sur 10 n'est toujours pas retrouvé.
Durée : 45 minutes, y compris une courte discussion en classe.
Évaluation : les deux options sont présentées honnêtement, au moins deux groupes de personnes touchées sont nommés, et la décision est justifiée par une raison, pas seulement par une impression.

Les six cases

CASE	CE QUE LES ÉLÈVES MONTRENT	EXEMPLE : TAGBACK
1. La situation	Ce qui s'est passé et le choix à faire.	Une blogueuse locale spécialisée en parentalité, avec 8 000 abonnés, propose de parler de TagBack en échange de paquets gratuits, mais ne veut pas ajouter #pub.
2. Option A	Le premier choix et pourquoi il est tentant.	Accepter. C'est de la publicité gratuite auprès de milliers de parents, et la publication paraîtra plus authentique.
3. Option B	Le deuxième choix et pourquoi il est tentant.	Lui demander de divulguer les paquets gratuits, même si elle risque de refuser.
4. Qui est touché	Les personnes que chaque option aide ou nuit.	Ses abonnés (qui lui font confiance), la blogueuse, la réputation de TagBack et les concurrents honnêtes.
5. Les règles	Toute loi, règle ou valeur qui s'applique.	Guides d'endossement de la FTC : un produit gratuit est un lien qui doit être divulgué. La marque TagBack se dit « fiable ».
6. La décision	Le choix et la raison.	Option B. Si les parents découvrent qu'il s'agissait d'une publicité cachée, ils ne feront plus confiance à TagBack, et la confiance est ce que la marque vend.

Différenciation

9e–12e année et DECA : organisez un court débat dans lequel chaque côté défend l'option qu'il n'a pas choisie.
Soutien : fournissez des amorces de phrases pour la case 6 : « Je choisirais... parce que... même si... »

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Instructions de Modèle et de Classe

(Ces instructions sont entièrement personnalisables. Après avoir cliqué sur "Copier l'activité", mettez à jour les instructions dans l'onglet Modifier du devoir.)

Consignes pour les élèves

Crée un storyboard qui explore un dilemme publicitaire et ta décision.

Clique sur « Utiliser ce modèle » dans le devoir.
Dans la case 1, montre la situation et le choix à faire.
Dans les cases 2 et 3, montre chaque option et pourquoi elle est tentante.
Dans la case 4, montre qui chaque option touche.
Dans la case 5, explique toute loi, règle ou valeur qui s'applique.
Dans la case 6, montre ta décision et explique ton raisonnement.
Enregistre et remets ton storyboard.

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Référence au Plan de Leçon

Niveau Scolaire 9-12

Niveau de Difficulté 3 (Développer à la maîtrise)

Type D'affectation Individu, Partenaire ou Groupe

Type D'activité: Dilemmes

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Comment mener un dilemme éthique publicitaire

Choisir un dilemme

Les élèves choisissent l'exemple de la publication comméditée ou l'une des solutions de rechange : les publicités destinées aux jeunes enfants ou une promesse trop belle.

Présenter les deux options

Les élèves montrent chaque option dans sa propre case et expliquent pourquoi elle est tentante.

Identifier qui est touché

Les élèves nomment toutes les personnes que chaque option aide ou nuit, des clients aux concurrents.

Trouver la règle ou la valeur

Les élèves notent toute loi, ligne directrice ou valeur de marque qui s'applique, comme les guides d'endossement de la FTC.

Décider et discuter

Les élèves montrent leur décision avec une raison, puis comparent leurs choix lors d'une discussion en classe ou d'un court débat.

Foire aux questions sur l'enseignement de l'éthique publicitaire

Les influenceurs doivent-ils divulguer les publications comméditées ?

Aux États-Unis, oui. Les guides d'endossement de la Federal Trade Commission indiquent que toute personne qui fait la promotion d'un produit doit divulguer clairement un lien avec la marque, y compris le fait d'avoir reçu le produit gratuitement, et pas seulement d'être payée. Des mentions comme #pub ou « commandité » sont des façons courantes de le faire. Les règles diffèrent dans d'autres pays.

Pourquoi enseigner l'éthique publicitaire dans un cours de marketing ?

À ce stade, les élèves savent à quel point une publicité est puissante ; c'est le bon moment de se demander comment employer ce pouvoir. L'éthique revient aussi dans les jeux de rôle de DECA et dans les vrais métiers du marketing, où la confiance est souvent ce que la marque a de plus précieux. Un dilemme rend la discussion concrète plutôt qu'abstraite.

Quels autres dilemmes publicitaires les élèves peuvent-ils choisir ?

L'activité en propose deux autres : faire de la publicité dans un jeu gratuit auquel jouent de jeunes enfants qui demanderont ensuite à leurs parents d'acheter, et une ébauche de publicité qui promet de ne « plus jamais rien perdre » alors que certains objets ne sont toujours pas retrouvés. Les élèves peuvent aussi apporter un dilemme tiré d'une vraie publicité qu'ils ont vue, pourvu qu'ils présentent les deux côtés honnêtement.

Comment mener la discussion après les storyboards ?

Regroupez des élèves qui ont choisi des options différentes et faites-leur expliquer leur raisonnement. Au lycée, organisez un court débat dans lequel chaque côté défend l'option qu'il n'a pas choisie. Terminez en demandant quel choix protège le mieux la confiance envers la marque à long terme, et si la loi et le bon choix sont toujours identiques.

Comment évaluer le dilemme éthique ?

Recherchez deux options présentées honnêtement, au moins deux groupes de personnes touchées, une règle ou une valeur qui s'applique, et une décision justifiée par une raison plutôt que par une impression. Il n'y a pas une seule bonne réponse. Une option A bien argumentée peut mériter la note maximale si elle pèse honnêtement les personnes touchées.