קמפיינים פרסומיים נוצרים בצוותים, ולכל אחד יש תפקיד. בסוכנות פרסום, מנהל/ת הלקוחות מכיר/ה את מטרות הלקוח, הקופירייטר/ית כותב/ת את המילים, מנהל/ת האמנות מעצב/ת את המראה, ורוכש/ת המדיה מחליט/ה היכן המודעות יופיעו וכמה הן יעלו. במשחק תפקידים זה צוות תלמידים מצייר בסטוריבורד את הסוכנות שלו מציגה קמפיין ללקוח, כולל השאלה הקשה שהלקוח שואל ואיך הצוות עונה עליה. הפעילות מחברת את כל מה שנלמד ביחידה, ומשמשת תרגול לאירועי משחקי תפקידים של DECA.
| תא | מי מדבר | דוגמה: הצגת הקמפיין ל-TagBack |
|---|---|---|
| 1 | מנהל/ת הלקוחות: מטרת הלקוח והקהל. | "אתם רוצים למכור 60 חבילות עד חופשת החורף, להורים ולמאמנים. הנה התוכנית שלנו." |
| 2 | קופירייטר/ית: הרעיון הגדול והמילים. | "הרעיון שלנו הוא שבוע האבדות והמציאות. הכותרת: '142 קפוצ'ונים. אפס שמות.'" |
| 3 | מנהל/ת אמנות: המראה. | "מדבקות כתומות בוהקות על ערימת הקפוצ'ונים האפורים. אי אפשר לפספס." |
| 4 | רוכש/ת מדיה: היכן המודעות יופיעו והתקציב. | "$60 להדפסת הבאנר בתור האיסוף, $40 לקידום הפוסט של יום שישי, וסרטון ההכרזות בחינם." |
| 5 | השאלה הקשה של הלקוח. | ג'ורדן: "למה לא להשקיע את כל ה-$100 ברשתות החברתיות?" |
| 6 | תשובת הצוות והצעד הבא. | "הקונים שלכם הם הורים ומאמנים; הבאנר מגיע אליהם בתור האיסוף כל יום. תאשרו היום ונשיק ביום שני." |
מנהל/ת לקוחות, קופירייטר/ית, מנהל/ת אמנות, רוכש/ת מדיה, רכז/ת שיווק, מנהל/ת מדיה חברתית, מנהל/ת מותג, אנליסט/ית מחקר שוק ואמן/ית סטוריבורד. שאלו את התלמידים איזה תפקיד הכי נהנו ממנו ובאילו כישורים הוא נעזר.
(הוראות אלו ניתנות להתאמה אישית לחלוטין. לאחר לחיצה על "העתקת פעילות", עדכן את ההוראות בלשונית העריכה של המטלה.)
עם הצוות שלכם, צרו סטוריבורד של סוכנות הפרסום שלכם מציגה קמפיין ללקוח.
כל תלמיד לוקח תפקיד אחד: מנהל/ת לקוחות, קופירייטר/ית, מנהל/ת אמנותי/ת או רוכש/ת מדיה.
תנו לכל צוות מוצר של לקוח, את הפרסונה שלו, מטרה ותקציב.
כל תפקיד מקבל תא, ואחריו השאלה הקשה של הלקוח ותשובת הצוות.
הצוותים מתאמנים לענות על שאלת הלקוח עם ראיות ולא רק עם התלהבות.
הצוותים מציגים לצוות הלקוח בחמש דקות, ואז חושבים באיזה תפקיד נהנו הכי הרבה ולמה.
צוות קמפיין טיפוסי כולל מנהל/ת לקוחות (איש הקשר הראשי של הלקוח, שמכיר את מטרותיו), קופירייטר/ית (המילים), מנהל/ת אמנותי/ת (המראה) ורוכש/ת מדיה (היכן המודעות יופיעו וכמה הן יעלו). סוכנויות גדולות מוסיפות אסטרטגים, מפיקים ואנליסטים, אבל ארבעת התפקידים האלה מספיקים לתלמידים להצגה.
באירועי משחקי תפקידים של DECA התלמידים פותרים בעיה עסקית ומציגים אותה לשופט שמגלם לקוח או מנהל, לרוב עם מעט זמן הכנה. סטוריבורד של ההצגה נותן לצוותים מבנה: מטרה, רעיון, מראה, תקציב ואז שאלה קשה. כדאי במיוחד לתרגל את התנגדות הלקוח, כי שופטים שואלים אותה לעיתים קרובות.
בקבוצות של שלושה, מנהל/ת הלקוחות מכסה גם את התקציב של רוכש/ת המדיה. בקבוצות של חמישה, הוסיפו אנליסט/ית מחקר שוק שפותח/ת בממצא אחד על הפרסונה, או בקשו מתלמיד אחד לגלם את הלקוח ולשאול את השאלה הקשה בשידור חי. כל תלמיד צריך לדבר לפחות פעם אחת במהלך ההצגה.
הכי טוב להשתמש במוצר של צוות אחר: כל צוות הוא לקוח בהצגה אחת וסוכנות בהצגה אחרת, כך שהתלמידים שומעים את המוצר שלהם מוצג חזרה אליהם. TagBack, עם ג'ורדן כמייסד, מתאים כלקוח משותף אם לצוותים עדיין אין מוצרים משלהם, והוא מאפשר להשוות בין ההצגות ישירות.
תנו ציון נפרד לסטוריבורד ולהופעה. בסטוריבורד, בדקו שכל תפקיד מוסיף משהו שרק בעל התפקיד הזה היה יודע, ושהתוכנית מתאימה לתקציב ולפרסונה. בהופעה, חפשו תשובה בטוחה לשאלת הלקוח שנשענת על ראיות, וצעד הבא ברור בסוף.