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Crear una infografía de servicio al cliente

Plantillas y ejemplos

No importa cuál sea su producto o servicio, casi todas las empresas tienen un elemento de servicio al cliente involucrado. Hacer de su servicio al cliente una experiencia positiva y memorable es una forma increíble de aumentar su negocio y su participación en el mercado. La creación de infografías para el servicio al cliente y los equipos de servicio al cliente es una excelente manera de mostrarles cómo presentar una experiencia de servicio al cliente positiva y muestra los beneficios que tendrá para la empresa.


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3 consejos para crear una infografía de servicio al cliente

  1. Mostrar ejemplos de lo bueno y lo malo

    El uso de una infografía para ilustrar ejemplos claros de buen y mal servicio al cliente puede ser extremadamente poderoso. Esta infografía puede servir como una guía para los nuevos representantes de servicio al cliente para hacerles saber de qué manera deben responder a los clientes o cómo convertir a un cliente enojado en un partidario leal.
  2. Resalte las motivaciones de sus clientes

    En la infografía del servicio al cliente, haga muy evidente por qué sus clientes se están comunicando con el departamento de servicio al cliente. ¿Están molestos? ¿Sólo tienen una pregunta? ¿Hay oportunidad para una venta mayor? Haga una lista y resalte las motivaciones comunes de los clientes.
  3. Mostrar los beneficios de un buen servicio al cliente

    Es importante que su equipo de servicio al cliente sepa cuán importantes son. Utilice esta infografía como una forma de mostrar las estadísticas detrás de cómo tener un buen servicio al cliente conducirá a un marketing boca a boca y a un aumento de los ingresos.


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