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Crear un Script de Ventas


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5 pasos para crear un script de ventas

Cuando se entrena a un nuevo vendedor, puede ser difícil saber por dónde empezar. Tener un guión de ventas sólido y efectivo es una excelente manera de familiarizar al nuevo vendedor con el producto y listo para hacer algunas llamadas. Los mejores scripts de ventas no son directrices palabra por palabra de exactamente qué decir y cuándo decirlo. Más bien, son plantillas sueltas que llevan al vendedor a través de la llamada y proporcionan una línea de tiempo aproximada sobre cuándo deben acertar en cada uno de sus puntos. Siga estos 5 pasos para crear el mejor script de ventas para su equipo.


  1. Identifique el (los) producto (s) que venderá . En primer lugar, debe decidir qué producto (s) lanzará. Elija el (los) producto (s) y familiarice a su vendedor con los conceptos básicos de cómo funciona.
  2. Cree personas de compradores : la creación de personas para sus compradores potenciales lo ayudará a adaptar el guión a cada persona que llama. Si bien los clientes potenciales pueden compartir algunas cosas en común, es probable que todavía sean drásticamente diferentes entre sí. Saber qué personaje de comprador es cada persona que llama le permite al vendedor atender la llamada a sus necesidades.
  3. Elija 3 beneficios del producto que compartirá con el cliente potencial : elija tres resultados que su producto proporcionará y asegúrese de ilustrar estos resultados como beneficios para el comprador potencial. Estos deben ser amplios y entendidos por todos como beneficios claros.
  4. Relacione esos beneficios con los puntos de dolor del cliente : ahora que le ha dicho al cliente potencial los beneficios que puede proporcionar, haga que sean relevantes relacionándolos con los puntos de dolor que la persona que llama actualmente está experimentando.
  5. Prepare preguntas que guíen hacia los puntos de dolor : prepare algunas preguntas de testigos que guíen a la persona que llama hacia los puntos de dolor. Por ejemplo: “¿Tiene preguntas para decidir qué comer para el almuerzo? ¡La nueva aplicación MyFoodNow tiene excelentes recomendaciones! ”

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