As campanhas publicitárias são feitas por equipes, e cada pessoa tem uma função. Em uma agência de publicidade, o gerente de contas conhece os objetivos do cliente, o redator publicitário escreve os textos, o diretor de arte cria o visual e o comprador de mídia decide onde os anúncios serão veiculados e quanto custam. Neste role-play, uma equipe de alunos faz o storyboard da sua agência apresentando uma campanha a um cliente, incluindo a pergunta difícil que o cliente faz e como a equipe responde. A atividade reúne tudo o que foi visto na unidade e serve de prática para os eventos de role-play da DECA.
| CÉLULA | QUEM FALA | EXEMPLO: APRESENTANDO A TAGBACK |
|---|---|---|
| 1 | Gerente de contas: o objetivo e o público do cliente. | “Você quer vender 60 pacotes até as férias de fim de ano, para pais e treinadores. Este é o nosso plano.” |
| 2 | Redator: a grande ideia e as palavras. | “Nossa ideia é a Semana dos Achados e Perdidos. O título: ‘142 moletons. Nenhum nome.’” |
| 3 | Diretor de arte: o visual. | “Etiquetas laranja vibrante na pilha de moletons cinza. Impossível não ver.” |
| 4 | Comprador de mídia: onde os anúncios serão veiculados e o orçamento. | “$60 para imprimir a faixa da fila de saída, $40 para impulsionar o post de sexta e o vídeo gratuito nos avisos.” |
| 5 | A pergunta difícil do cliente. | Jordan: “Por que não gastar os $100 inteiros nas redes sociais?” |
| 6 | A resposta da equipe e o próximo passo. | “Seus compradores são pais e treinadores; a faixa os alcança na fila de carros todos os dias. Aprove hoje e lançamos na segunda.” |
Gerente de contas, redator publicitário, diretor de arte, comprador de mídia, coordenador de marketing, gerente de redes sociais, gerente de marca, analista de pesquisa de mercado e storyboarder. Pergunte aos alunos de qual função eles mais gostaram e quais habilidades ela exigiu.
(Essas instruções são totalmente personalizáveis. Depois de clicar em "Copiar atividade", atualize as instruções na guia Editar da tarefa.)
Com sua equipe, crie um storyboard da sua agência de publicidade apresentando uma campanha a um cliente.
Cada aluno assume uma função: gerente de contas, redator, diretor de arte ou comprador de mídia.
Dê a cada equipe um produto cliente, sua persona, um objetivo e um orçamento.
Cada função recebe uma célula, seguida da pergunta difícil do cliente e da resposta da equipe.
As equipes treinam responder à pergunta do cliente com evidências, e não apenas com entusiasmo.
As equipes fazem a apresentação para a equipe cliente em cinco minutos e depois refletem sobre qual função mais gostaram e por quê.
Uma equipe de campanha típica inclui um gerente de contas (o principal contato do cliente, que conhece seus objetivos), um redator publicitário (os textos), um diretor de arte (o visual) e um comprador de mídia (onde os anúncios são veiculados e quanto custam). Agências maiores incluem estrategistas, produtores e analistas, mas essas quatro funções cobrem o que os alunos precisam para a apresentação.
Os eventos de role-play da DECA pedem que os alunos resolvam um problema de negócios e o apresentem a um jurado no papel de cliente ou gestor, muitas vezes com pouco tempo de preparação. Fazer o storyboard da apresentação dá às equipes uma estrutura: objetivo, ideia, visual, orçamento e, depois, uma pergunta difícil. Treinar a objeção do cliente é especialmente útil, porque os jurados costumam fazer uma.
Em grupos de três, o gerente de contas também cuida do orçamento do comprador de mídia. Em grupos de cinco, acrescente um analista de pesquisa de mercado que abre com uma descoberta sobre a persona, ou peça que um aluno faça o papel do cliente e a pergunta difícil ao vivo. Todos os alunos devem falar pelo menos uma vez durante a apresentação.
Usar o produto de outra equipe funciona melhor: cada equipe é cliente em uma apresentação e agência em outra, e assim os alunos ouvem o próprio produto sendo apresentado a eles. A TagBack, com Jordan como fundador, serve como cliente comum se as equipes ainda não tiverem produtos próprios, e permite comparar as apresentações diretamente.
Avalie o storyboard e a apresentação separadamente. No storyboard, verifique se cada função acrescenta algo que só ela saberia e se o plano cabe no orçamento e na persona. Na apresentação, procure uma resposta segura à pergunta do cliente, apoiada em evidências, e um próximo passo claro no final.