A reklámkampányokat csapatok készítik, és mindenkinek megvan a maga feladata. Egy reklámügynökségen az ügyfélkapcsolati menedzser ismeri az ügyfél céljait, a reklámszövegíró írja a szöveget, az art director tervezi a megjelenést, a médiatervező-vásárló pedig eldönti, hol fut a reklám, és mennyibe kerül. Ebben a szerepjátékban a diákcsapat storyboardon ábrázolja, ahogy az ügynökségük egy kampányt mutat be egy ügyfélnek, beleértve az ügyfél nehéz kérdését és a csapat válaszát. Mindent összefog az egység anyagából, és gyakorlásként szolgál a DECA szerepjátékos versenyekre.
| KÉPKOCKA | KI BESZÉL | PÉLDA: A TAGBACK PITCHELÉSE |
|---|---|---|
| 1 | Ügyfélkapcsolati menedzser: az ügyfél célja és közönsége. | „Nyári szünetig 60 csomagot szeretnének eladni, szülőknek és edzőknek. Itt a tervünk.” |
| 2 | Reklámszövegíró: a nagy ötlet és a szöveg. | „Ötletünk az Elveszett Tárgyak Hete. A címsor: „142 pulóver. Nulla név.”” |
| 3 | Art director: a megjelenés. | „Fényes narancssárga címkék a szürke pulóverek halámán. Nem lehet észre nem venni őket.” |
| 4 | Médiatervező-vásárló: hol fut a reklám, és mennyi a költségvetés. | „$60 az autósoron lévő transzparens kinyomtatására, $40 a pénteki bejegyzés népszerűsítésére, és az ingyenes hirdetményvideó.” |
| 5 | Az ügyfél nehéz kérdése. | Jordan: „Miért nem költjük az egész $100-t közösségi médiára?” |
| 6 | A csapat válasza és a következő lépés. | „A vásárlói szülők és edzők; a transzparens minden nap eléri őket az autósorban. Ha ma jóváhagyja, hétfőn indítunk.” |
Ügyfélkapcsolati menedzser, reklámszövegíró, art director, médiatervező-vásárló, marketingkoordinátor, közösségimédia-menedzser, márkamenedzser, piackutatási elemző és storyboard-művész. Kérdezze meg a diákokat, melyik szerep tetszett nekik a legjobban, és milyen készségeket igényelt.
(Ezek az utasítások teljesen személyre szabhatók. Miután a "Tevékenység másolása" gombra kattintott, frissítse az utasításokat a feladat Szerkesztés lapján.)
A csapatoddal készítsetek storyboardot arról, ahogy a reklámügynökségtek egy kampányt mutat be egy ügyfélnek.
Minden diák egy szerepet kap: ügyfélkapcsolati menedzser, reklámszövegíró, art director vagy médiatervező-vásárló.
Adjon minden csapatnak egy ügyfélterméket, a perszónáját, egy célt és egy költségvetést.
Minden szerep kap egy képkockát, ezt követi az ügyfél nehéz kérdése és a csapat válasza.
A csapatok bizonyítékkal gyakorolják az ügyfél kérdésére adott választ, nem csupán lelkesedéssel.
A csapatok öt perc alatt bemutatják a pitchet az ügyfélcsapatnak, majd elgondolkodnak azon, melyik szerep tetszett nekik a legjobban, és miért.
Egy tipikus kampánycsapatban van ügyfélkapcsolati menedzser (az ügyfél fő kapcsolattartója, aki ismeri a céljaikat), reklámszövegíró (a szöveg), art director (a megjelenés) és médiatervező-vásárló (hol fut a reklám, és mennyibe kerül). A nagyobb ügynökségek stratégákkal, producerekkel és elemzőkkel egészülnek ki, de ez a négy szerep lefedi, amire a diákoknak a pitchhez szükségük van.
A DECA szerepjátékos versenyein a diákoknak egy üzleti problémát kell megoldaniuk, és ügyfélként vagy vezetőként viselkedő bírónak bemutatniuk, gyakran kevés felkészülési idővel. A pitch storyboardra vitele szerkezetet ad a csapatoknak: cél, ötlet, megjelenés, költségvetés, majd egy nehéz kérdés. Az ügyfél ellenvetésének gyakorlása különösen hasznos, mert a bírók gyakran feltesznek egyet.
Háromfős csoportban az ügyfélkapcsolati menedzser a médiatervező költségvetését is lefedi. Ötfős csoportban adjon hozzá egy piackutatási elemzőt, aki a perszónáról szóló egy észrevétellel nyit, vagy az egyik diák játszhatja az ügyfelet, és élőben felteheti a nehéz kérdést. Minden diáknak legalább egyszer szólnia kell az előadott pitch során.
Egy másik csapat terméke működik a legjobban: minden csapat az egyik pitchnél ügyfél, a másiknál ügynökség, így a diákok visszahallják a saját terméküket pitchelve. A TagBack, Jordannel mint alapítóval, közös ügyfélként is működik, ha a csapatoknak még nincs saját termékük, és lehetővé teszi a pitchek közvetlen összehasonlítását.
A storyboardot és az előadást értékelje külön. A storyboardnál ellenőrizze, hogy minden szerep hozzátesz valamit, amit csak az a szerep tudna, és hogy a terv illik a költségvetéshez és a perszónához. Az előadásnál keressen magabiztos, bizonyítékot használó választ az ügyfél kérdésére, és a végén egy világos következő lépést.