A marketingesek soha nem „mindenkinek” írnak reklámot. Egyetlen embernek írják: egy vásárlói perszónának, a célpiac egy tipikus vevőjének valósághű profiljának. Ebben a feladatban a diákok posztert készítenek erről a személyről, arra összpontosítva, amit egy marketingesnek tudnia kell: hol tölti az idejét a vevő, milyen médiát használ, és mitől mond igent. Egy jó perszóna megválaszolja azt a kérdést, amelyet minden további feladat felvet: hol érjük el ezt a személyt, és mire hallgat?
Ha az osztálya elvégezte a Vállalkozás tanári útmutatónk Vevőprofil feladatát, az a perszóna azt kérdezte: kinek van a problémája. Ez a poszter azt kérdezi: hogyan érjük el őt. A TagBack példa egy új vevőt mutat be, egy csapatedzőt, aki nagy tételben vásárol, hogy megmutassa: egy terméknek több célpiaca is lehet.
| SZAKASZ | MIT TARTALMAZNAK A DIÁKOK MUNKÁI | PÉLDA: TAGBACK VEVŐ |
|---|---|---|
| Név és kép | Egy kitalált név, egy karakter és egy egymondatos leírás. | Ellis edző, 34 éves, egy 22 játékosból álló felső tagozatos focicsapatot edz. |
| Egy nap az életéből | Három-négy pillanat egy tipikus napból. | Egész nap tanít, 5:30-ig edzést tart, aztán üzenetet ír a szülőknek a következő meccsről. |
| Igények és fájdalompontok | Mit akar, és mi frusztrálja. | Minden meccsen két-három kulacs és mez elvész. „A szombatjaimat talált tárgyak osztályként töltöm.” |
| Hol vásárol | Üzletek, weboldalak, és hogy ki dönt a vásárlásról. | A csapatfelszerelést a liga beszállítójától rendeli; $50 alatt mindent a csapatkassza fizet. |
| Használt média | Mit olvas, néz és görget, és mikor. | Az edzők csoportos csevegése, a liga e-mailje vasárnap esténként és rövid edzésvideók. |
| Mi győzi meg | Bizonyíték, ár vagy ígéret, amitől igent mond. | Egy másik edző ajánlása, csapatár és olyan címkék, amelyek túlélik a mosógépet. |
(Ezek az utasítások teljesen személyre szabhatók. Miután a "Tevékenység másolása" gombra kattintott, frissítse az utasításokat a feladat Szerkesztés lapján.)
Készíts egy posztert, amely bemutatja a terméked célvevőjét.
A diákok megkérdezik, hol hallottak az emberek az utolsó dologról, amit megvettek, és mitől bíztak meg benne, és lejegyzik a válaszokat.
A diákok adnak a perszónának egy kitalált nevet, egy kort és egy egymondatos leírást, és választanak hozzá illő karaktert.
Három-négy jelenet mutatja, mikor elfoglalt a perszóna, mikor van szabad ideje, és mikor találkozik médiával.
A diákok hozzáadják az igényeket és fájdalompontokat, hogy hol vásárol, milyen médiát használ, és mi győzi meg.
Kilépőjegyként a diákok írnak egy reklámszlogent, amely erre a perszónára működik, és senki másra.
A vásárlói perszóna egy vállalkozás célpiacának egyetlen tipikus vevőjéről készült valósághű profil: ki ő, mire van szüksége, hol vásárol, és milyen médiát használ. A marketingesek minden reklámot erre az egy személyre írnak „mindenki” helyett, ami élesebbé teszi az üzenetet, és segít a csapatnak eldönteni, hol hirdessen.
A célpiac egy csoport, például „a városunk felső tagozatos fociedői”. A vásárlói perszóna ebből a csoportból egyetlen elképzelt személy, például Ellis edző, névvel, napirenddel és valódi frusztrációkkal. A diákok általában könnyebben írnak a perszónának, és látják belőle, hogyan néz ki valójában a célpiac.
Igen, akár röviden is. Három rövid beszélgetés valószínű vevőkkel a találgatásokat bizonyítékká változtatja. Két kérdés elegendő: „Hol hallottál az utolsó dologról, amit megvettél?” és „Mitől bíztál meg benne?” Kérje meg a diákokat, hogy legalább egy valódi választ tegyenek a posztertére, hogy lássa, a perszóna többre épül, mint a saját véleményükre.
A Vállalkozás perszónája azt kérdezi, kinek van a problémája, és mennyit fizetne a megoldásáért. Ez a marketingperszóna azt kérdezi, hogyan érjük el őt: milyen médiát használ, mikor, és mi győzi meg. Ha a diákok mindkettőt elvégezték, kérje meg őket, hogy használják újra az első perszóna nevét, és adják hozzá az új média- és meggyőzési szakaszokat.
Szakaszonként legfeljebb 2 pontot adjon: 1 pontot egy konkrét részletre, és 1 pontot egy olyan részletre, amelyet egy marketinges tényleg fel tud használni. A „Szereti a sportot” 1 pontot ér; a „minden vasárnap este elolvassa a liga e-mailjét” 2-t, mert megmondja a csapatnak, hol és mikor helyezzen el reklámot. Adjon egy pontot egy valódi interjúbeli idézetért.