Poslovni cilj je specifičan, mjerljiv cilj koji si poduzeće postavlja za postizanje u određenom vremenskom roku. Poslovni ciljevi često su povezani s izjavama o misiji i viziji tvrtke i koriste se za usmjeravanje donošenja odluka i mjerenje napretka prema dugoročnim ciljevima. Kada stvarate ili održavate uspješan posao, bitno je jasno navesti svoje poslovne ciljeve. Kada svaki član vaše organizacije razumije vaše poslovne ciljeve, postoji potpuna usklađenost jer svi rade prema istim ciljevima.
Evo nekoliko primjera uobičajenih poslovnih ciljeva:
Poslovni ciljevi su važni jer osiguravaju smjer i fokus tvrtke. Oni pomažu uskladiti zaposlenike prema zajedničkom cilju i pružaju okvir za donošenje odluka. Osim toga, poslovni ciljevi pomažu u mjerenju napretka i uspjeha, a mogu se koristiti za prepoznavanje područja za poboljšanje.
Poslovni cilj obično uključuje specifičan, mjerljiv cilj, vremenski okvir za postizanje cilja i opis načina na koji će se cilj postići. Također može uključivati specifične metrike koje će se koristiti za mjerenje napretka prema cilju.
Poslovni ciljevi koriste se za usmjeravanje donošenja odluka i mjerenje napretka prema dugoročnim ciljevima. Oni pomažu uskladiti zaposlenike prema zajedničkom cilju i pružaju okvir za određivanje prioriteta zadataka i raspodjelu resursa. Poslovni ciljevi također se koriste za procjenu učinka i identificiranje područja za poboljšanje.
Svrha stvaranja izjave o misiji tvrtke je nejasno ocrtati opći cilj tvrtke. U redu je ovdje ne biti konkretan i reći nešto poput: "Naša misija je stvoriti najbolje proizvode i pružiti vrhunsku uslugu".
Sada je vrijeme da budemo konkretni. Točno opišite koje probleme želite da vaša tvrtka riješi. Neka svi zaposlenici točno znaju što namjeravate postići svojim proizvodom ili uslugom.
Na kraju, zamislite kako bi izgledao uspjeh vašeg poslovanja. Ako vaša tvrtka nudi određenu vrstu usluge ili proizvoda, to bi moglo biti nešto poput: "Za 10 godina, 1 od svake 3 osobe će ili posjedovati naš proizvod ili koristiti našu uslugu". Ovo daje vašem timu opipljiv dugoročni cilj prema kojem treba raditi.
Učinkoviti poslovni ciljevi trebaju biti specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski ograničeni (SMART). Također bi trebali biti usklađeni s općom misijom i izjavama o viziji tvrtke.
Poslovni ciljevi su specifični, mjerljivi ciljevi koje si poduzeće postavlja za postizanje u određenom vremenskom roku. Poslovni ciljevi su šire, općenitije težnje koje tvrtka ima za svoju budućnost.
Poslovne ciljeve treba redovito pregledavati, barem jednom godišnje, kako bi se osiguralo da ostanu relevantni i usklađeni s cjelokupnom strategijom tvrtke.
Ako tvrtka ne uspije postići svoje poslovne ciljeve, možda će morati ponovno procijeniti svoju strategiju i identificirati područja za poboljšanje. Možda će također morati prilagoditi svoje ciljeve kako bi se bolje uskladili sa svojim sposobnostima i resursima.