Sales pitch je uvjerljiva poruka ili prezentacija koja ima za cilj uvjeriti potencijalnog kupca ili klijenta da kupi proizvod ili uslugu. Obično uključuje ocrtavanje prednosti proizvoda ili usluge i rješavanje svih prigovora ili zabrinutosti koje korisnik može imati.
Prodajne prezentacije su važne jer su primarni način na koji tvrtke i prodavači mogu prenijeti vrijednost svojih proizvoda ili usluga potencijalnim kupcima. Dobro osmišljen prodajni prijedlog može napraviti razliku između prodaje i propuštene prilike.
Prodajna ponuda obično uključuje informacije o proizvodu ili usluzi koja se prodaje, njihovim značajkama i prednostima, cijenama i opcijama plaćanja te svim relevantnim jamstvima ili garancijama. Također se može baviti uobičajenim primjedbama ili zabrinutostima koje potencijalni kupci mogu imati i ponuditi rješenja za prevladavanje tih primjedbi.
Postoji nekoliko vrsta prodajnih oglasa, uključujući:
Korištenje prodajnog predstavljanja može imati nekoliko prednosti, uključujući:
Najprije morate zaokupiti pozornost publike. Savršena udica bit će brza jedna ili dvije rečenice koje vašoj publici govore da ste svjesni njihovog problema i da imate nešto što ga može riješiti.
Sada kada imate njihovu pozornost, vrijeme je da im kažete nešto o svom proizvodu. Ovdje budite oprezni, trošenje previše vremena rezultirat će gubitkom pozornosti vaše publike i dobit će se sve manje. Brzo im recite koje su glavne karakteristike vašeg proizvoda.
Sada je vrijeme za osobno. Nemojte se prema njima odnositi samo kao prema starim kupcima, pronađite nešto osobno o njima i povežite se s tim. Predlažete razvojnom programeru Daveu? Povežite se s Daveom tako što ćete mu reći da imate prijatelje koji su također programeri koji su imali isti problem kao i on, ali sada koriste vaš proizvod i sviđa im se.
Sada kada imate njihov interes i oni znaju čemu služi vaš proizvod, vrijeme je da ih uključite u kupnju. Stvorite hitnost – recite im da vaš proizvod (ili ponuda koju nudite) neće još dugo postojati i ako su zainteresirani da moraju odmah iskoristiti prednost.
Recite im kako točno mogu kupiti i uputite ih na put kupnje. Recite im da je prvi korak [ispunite prazninu], a zatim pustite prirodni proces prodaje da se pobrine za ostalo.
Predstavljanje prodaje treba biti onoliko dugo koliko je potrebno za učinkovito komuniciranje ponude vrijednosti proizvoda ili usluge. Međutim, općenito je najbolje da predstavljanje bude što je moguće kraće i konciznije, usredotočujući se na najvažnije značajke i prednosti.
Da biste svoje prodajno predstavljanje učinili učinkovitijim, usredotočite se na potrebe i bolne točke kupca i pokažite kako proizvod ili usluga mogu ponuditi rješenje za te potrebe. Koristite jasan i jednostavan jezik i budite spremni odgovoriti na sve primjedbe ili nedoumice koje korisnik može imati.
Ako kupac kaže ne, nemojte se obeshrabriti! Iskoristite priliku da zatražite povratne informacije i učite iz iskustva. Pitajte kupca što mu se nije svidjelo u vezi s proizvodom ili uslugom i iskoristite tu povratnu informaciju da poboljšate svoju prodajnu ponudu za sljedećeg potencijalnog kupca.