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Creare un servizio clienti infografico
Modelli ed esempi
Non importa quale sia il tuo prodotto o servizio, quasi tutte le aziende hanno un elemento di servizio al cliente coinvolto. Rendere il tuo servizio clienti un'esperienza positiva e memorabile è un modo incredibile per far crescere la tua azienda e la tua quota di mercato. La creazione di infografiche per il servizio clienti e i team di assistenza clienti è un ottimo modo per mostrare loro come presentare un'esperienza positiva del servizio clienti e mostrare i vantaggi che avrà per l'azienda.
3 suggerimenti per la creazione di un servizio clienti Infographic
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Mostra esempi di buono e cattivo
L'utilizzo di un'infografica per illustrare chiari esempi di servizio clienti buono e cattivo può essere estremamente potente. Questa infografica può servire come guida per i nuovi rappresentanti del servizio clienti per informarli sul modo in cui devono rispondere ai clienti o su come trasformare un cliente arrabbiato in un fedele sostenitore.
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Evidenzia le motivazioni dei tuoi clienti
Nell'infografica del servizio clienti, rendi molto evidente il motivo per cui i tuoi clienti contattano il servizio clienti. Sono arrabbiati? Hanno solo una domanda? C'è un'opportunità per un up-sell? Elencare ed evidenziare le comuni motivazioni del cliente.
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Mostra i vantaggi di un buon servizio clienti
È importante che il tuo team di assistenza clienti sappia quanto siano importanti. Usa questa infografica come un modo per mostrare le statistiche su come avere un buon servizio clienti porterà al marketing del passaparola e alle maggiori entrate.
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